隨著我國市場經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)定，社會消費(fèi)水平在不斷提高，消費(fèi)者購買力在不斷增強(qiáng)，這極大地刺激了企業(yè)生產(chǎn)積極性，使市場呈現(xiàn)活躍的姿態(tài)。但隨之就出現(xiàn)跟風(fēng)的現(xiàn)象，哪種產(chǎn)品銷路好、利潤大，馬上就有多家新建企業(yè)擠入，如此一來，使企業(yè)的市場競爭加劇，獨(dú)占市場的局面被徹底顛覆。記者了解到，某飾品公司的產(chǎn)品由于質(zhì)量保障和產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎，曾經(jīng)是市場的暢銷品，當(dāng)許多商家看見這塊肥肉后，便紛紛開始效仿生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，結(jié)果，原本占據(jù)優(yōu)勢的這家公司被淹沒在群體中，市場銷售每況愈下，直到開通400電話后，這家公司的市場銷售才開始恢復(fù)，并逐漸奪回了原有的市場，使企業(yè)解除了生存危機(jī)。市場競爭歷來是很公平的，在參與市場競爭時，一般都是企業(yè)自己做主，生產(chǎn)的產(chǎn)品也是由企業(yè)制定。企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，紛紛強(qiáng)化科技、專業(yè)的同時，構(gòu)建企業(yè)品牌文化、品牌形象、品牌標(biāo)志等實(shí)力，真正從產(chǎn)業(yè)的角度融入文化，通過構(gòu)建文化實(shí)力來從更高層次推動企業(yè)的發(fā)展，助力行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代企業(yè)信息化服務(wù)是現(xiàn)代化企業(yè)構(gòu)建企業(yè)實(shí)力，參與市場競爭的一個重要的推動力。400電話在各大運(yùn)營商的推動下得以大面積的普及，成為國內(nèi)迄今為止最為先進(jìn)的企業(yè)信息化服務(wù)平臺和標(biāo)識。
記者了解到，許多企業(yè)在開通400電話后，短時間內(nèi)經(jīng)營開始逆轉(zhuǎn)，市場銷售開始回升。如今有許多企業(yè)在市場競爭中敗下陣來，經(jīng)分析市場因素原因主要有：一方面是觀念的問題，認(rèn)為打開了市場通道就會再沒有羈絆和阻力，缺少競爭意識和危機(jī) 意識；二是服務(wù)上的落后，現(xiàn)在的市場銷售因?yàn)槭琴I方市場，不再有居高臨下之勢，要想銷售好首先要達(dá)到服務(wù)好；三是銷售手段落后，像手機(jī)作為聯(lián)系電話，與市場環(huán)境無法匹配，只有認(rèn)真落實(shí)做好服務(wù)工作，才能贏得客戶的關(guān)注。因?yàn)榉?wù)質(zhì)量是銷售的重要環(huán)節(jié)，這已是當(dāng)今市場形成的規(guī)律。企業(yè)正是因?yàn)檗k理了400電話，給客戶送去了方便，才讓許多客戶回歸，一部企業(yè)400電話徹底改善了市場營銷的現(xiàn)狀。
記者在企號卡網(wǎng)全國400電話全國受理中心了解到，400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的特殊號碼，很多中小企業(yè)正是以此作為突破口，建立起了較為完善的服務(wù)提供給客戶。將400電話作為企業(yè)客服電話，瞬間解決售前咨詢、售中疑慮、售后服務(wù)等各種咨詢，還可以在客戶心中建立了良好的形象。中小企業(yè)通過開通400電話，可以順利的展示出大企業(yè)的品牌形象。 近年來，調(diào)查發(fā)現(xiàn)開通了400電話的中小企業(yè)，銷售業(yè)績普遍得到了改善和提高?？梢?00在企業(yè)文化建設(shè)方面所起到的作用。
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