400電話是一種新型的800電話，區(qū)別在于：固話、手機(jī)都可以打進(jìn)去，800只能固話打進(jìn)去;400電話不是全部被叫付費(fèi)電話，800是全部被叫付費(fèi)電話，400電話可以根據(jù)與運(yùn)營(yíng)商的約定，確定長(zhǎng)途話費(fèi)、市話費(fèi)由主叫或者被叫來(lái)支付，甚至于可以約定長(zhǎng)途電話費(fèi)被叫的支付比例，比如被叫支付50%，那主叫用戶就要支付另外的50%，不過(guò)最后這個(gè)功能是400電話的標(biāo)準(zhǔn)模式，目前國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有提供這么細(xì)的業(yè)務(wù)。 收費(fèi)按照約定，一般都是免長(zhǎng)途費(fèi)，只收市話費(fèi)。
目前400電話成為了企業(yè)的開(kāi)拓市場(chǎng)的必需品，400號(hào)碼也成為了企業(yè)正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的標(biāo)志，辦理400電話的企業(yè)在消費(fèi)者心中會(huì)有莫名的信任感。所以400電話目前在各大行業(yè)中大量得到應(yīng)用。特別是那些跨國(guó)企業(yè)、上市公司基本都開(kāi)通了400電話。
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