我們經(jīng)常在各種網(wǎng)站看到這樣的一句話：“先辦理，后收費，不成功不收費(一年僅幾百元)，更有0元用一年優(yōu)惠政策，咨詢聯(lián)系電話：156-555XXXXXX 聯(lián)系QQ: 81XXXXX” 再次特別提醒大家不要因為便宜去辦理所謂的網(wǎng)絡400電話，網(wǎng)絡上大部分都是不正規(guī)的小作坊在運營，而且一看聯(lián)系方式就知道不正規(guī)，自己是班里400電話的為什么咨詢電話不寫自己公司的400電話呢？而且這些電話沒有保障。下面為大家區(qū)別下網(wǎng)絡400電話與400電話的區(qū)別：
首先，網(wǎng)絡電話和400電話是有本質(zhì)區(qū)別的：
1、網(wǎng)絡電話則只能通過電腦上的語音軟件來接聽電話，通話開始時，不少的雜音，以及信號干擾，使得企業(yè)無法正常使用，這就是最本質(zhì)的區(qū)別。
2、400電話呼叫中心系統(tǒng)是一種分攤付費的通訊系統(tǒng)，使用的是實體化pstn路線，接電話都是使用正常的電話資源來接聽，也就是客戶辦理400電話之后所綁定的電話資源。
其次，從兩者的辦理規(guī)范上來看有一定的區(qū)別：
1、網(wǎng)絡400電話開通不需要任何審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國家相關規(guī)定的。
2、400電話申請需要企業(yè)客戶到運營商或者代理商公司去，并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程，提交企業(yè)的相關資料證件才能夠辦理，客戶在辦理的時候要仔細核實代理商的400代理資質(zhì)，謹防辦理了假冒的400開頭的電話。
特別看點：代理商核實方法：
1)有運營商的代理授權證書;
2)運營商服務熱線電話官方認證比如我們就可以撥打聯(lián)通的官方服務熱線電話10010進行認證核實，確認我們的代理資質(zhì);
3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對信息并且還可以看出一個公司的實力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。
此外，兩者的特點也不同。
1、穩(wěn)定性不同：
400網(wǎng)絡電話：信號不穩(wěn)定，通話質(zhì)量沒保證,所以也會有計費系統(tǒng)問題，亂扣費現(xiàn)象嚴重。
傳統(tǒng)400電話：由于有大型通信設備和技術方面等的投入和支持，凡是大平臺的400電話(注意，有使用小平臺的傳統(tǒng)400電話。)穩(wěn)定性方面都可以得到非常好的保證，不會出現(xiàn)斷線或者節(jié)假日停機等問題。
2、語音質(zhì)量不同：
400網(wǎng)絡電話：使用者依舊偶爾會經(jīng)歷到語音質(zhì)量的問題，比方回音或“重復說好多次”的問題，這是一種“半雙工效應”(你跟對方同時說話時會無法聽到對方所說，類似無線電的情形)，在十分少數(shù)的情況下還會有斷線的問題。
傳統(tǒng)400電話：凡是使用大平臺的400電話，語音質(zhì)量由于有電話線的存在，可以保證不會出現(xiàn)問題。
3、安全性不同：
400網(wǎng)絡電話：跟其它通過因特網(wǎng)的IP封號有一樣的安全危險性。即便是擁有保全監(jiān)控服務，也無法保證通話不被第三方錄音和竊聽，而且十分容易被目前保全公司綁死，需要每月繼續(xù)繳交月保護費。
傳統(tǒng)400電話：只要是使用大平臺的400電話，安全性方面完全不用置疑，通話信息完全由國家級運營商監(jiān)管，不用擔心企業(yè)機密信息的泄漏。
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