物聯(lián)網被看作是繼計算機、互聯(lián)網與移動通信網之后的又一次信息產業(yè)浪潮。美國獨立市場研究機構Forrester預測，到2020年物聯(lián)網業(yè)務與互聯(lián)網業(yè)務之比將達到30：1，各國政府和企業(yè)紛紛看好其產業(yè)前景，包括中國美國等國家在內的多國都將其提升到國家戰(zhàn)略層面。與物聯(lián)網技術相比，物聯(lián)網應用相對落后，并且隨著物聯(lián)網應用的深入，應用還會產生新的物聯(lián)網技術需求，使應用與技術之間形成良性互動。其中，應用的深層次展開便是業(yè)務拓展問題，即物聯(lián)網應用以怎樣的業(yè)務展現(xiàn)在用戶面前。一般來講，不同的業(yè)務性質有不同的市場拓展方法和要求，不同的市場拓展方法面對不同的用戶群。
例如，物聯(lián)網高技術產品制造業(yè)，主要為物聯(lián)網相關器件與設備制造業(yè)，包括從事開發(fā)、制造和出售信息技術的硬件和軟件產品（如RFID設備、傳感器設備、M2M設備、測試儀器儀表設備、軟件與中間件等），以及提供信息處理和傳輸過程所需要的媒介或載體的產業(yè)（如
融合型網關設備、短距離通信設備、傳感網設備等），與高技術產業(yè)里的電子及通信設備制造業(yè)、電子計算機及辦公設備制造業(yè)、儀器儀表制造業(yè)基本吻合。
目前，有學者提出了“先進制造業(yè)”的概念，實際上與“現(xiàn)代服務業(yè)”的提法類似，主要是相對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言的。根據(jù)百度百科的注解，與傳統(tǒng)制造業(yè)相比，“先進”更加強調的是廣泛采用先進制造技術，尤其是將信息技術與其他先進技術（新能源、新材料、生物技術等）相融合，實現(xiàn)制造過程的系統(tǒng)化、集成化和信息化。由傳統(tǒng)制造業(yè)到高技術產業(yè)，再到先進制造業(yè)，體現(xiàn)了制造業(yè)由勞動密集型、資源密集型到技術密集型的轉變。在這一升級過程中，知識密集型的生產性服務業(yè)是重要推動力。
同時，物聯(lián)網提供的服務，是信息商品化產業(yè)，即使用感知設備、傳感設備、網絡通信設備、計算機相關設備等進行信息的收集、加工、交換和分配等工作的產業(yè)。它涉及信息管理咨詢、軟件開發(fā)與應用集成、海量信息處理、M2M信息通信服務等多個領域。從本質上看，物聯(lián)網提供的服務是基于高新技術的生產性服務業(yè)。
物聯(lián)卡之家（）資訊指出，解決物聯(lián)網應用相對落后的問題，首先要推進身份識別服務類相關業(yè)務的創(chuàng)新。身份識別類業(yè)務一般是指利用RFID、二維碼、條碼等可以標志身份的技術，提供身份識別的相關業(yè)務服務。身份識別業(yè)務一般可包括物體識別、產品識別、用戶識別和企業(yè)識別等。在物聯(lián)網服務中，無論是物體、產品、用戶還是企業(yè)都需要有一個身份界定的服務，包括身份的各種詳細信息服務，如對對象的屬性、名稱、大小、狀態(tài)、形狀等等的識別界定。
不同身份識別功能有不同的工作原理，如基于標簽的信息獲取服務的基本原理一般是：給識別對象事前嵌入RFID標簽，讀寫器讀取RFID標簽中的信息，物聯(lián)網中間件通過資源標識系統(tǒng)提出名稱解析服務并獲得相關身份信息，系統(tǒng)獲取相關身份信息后再向有關對象發(fā)布身份信息，為申請服務對象服務。這種身份識別服務業(yè)務已經在門禁、環(huán)境監(jiān)測、物流配送等領域有著廣泛的應用，其業(yè)務模式創(chuàng)新關鍵在于能否將這種身份服務應用到更廣的領域，這不僅對技術應用創(chuàng)新產生了新的要求，而且對業(yè)務模式、方法、過程產生了新的挑戰(zhàn)，是物聯(lián)網業(yè)務拓展的重要內容之一。
