電話銷售如何避免封號(hào)?其實(shí)運(yùn)營商的封號(hào)規(guī)則很明確,換句話說,運(yùn)營商根據(jù)電話銷售情況規(guī)則來“卡”脖子的。電話銷售如何避免封號(hào)可以申請(qǐng)不封號(hào)嗎?
投訴類封號(hào)整改方法:
一、已被封卡的解決方法:已被封卡的只能聯(lián)系運(yùn)營商的工作人員,或者去營業(yè)廳,嘗試進(jìn)行解封。或者開通新卡。
二、聯(lián)系客戶過程中,規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn):
1.保證業(yè)務(wù)合法合規(guī),產(chǎn)品必須有保證。
2.話術(shù)正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn),避免出現(xiàn)敏感詞匯
3.電銷業(yè)務(wù)進(jìn)行中要注意態(tài)度謙,不與客戶產(chǎn)生惡性溝通。
三、日常使用手機(jī)號(hào),減緩或避免封卡的方法
1、不要超過運(yùn)營商規(guī)定的外呼頻率,超出外呼頻率會(huì)被封卡。
2、避免跨運(yùn)營商撥打太頻繁
3、避免連號(hào)撥打,如果電話資源是連號(hào)的,把號(hào)段打亂再導(dǎo)入撥打。
4、避免被客戶秒掛或是拒接,選擇不易被封號(hào)的線路,進(jìn)行外呼,對(duì)號(hào)碼進(jìn)行初步過濾篩選,剔除掉空號(hào),低意愿的客戶;再用其他手機(jī)卡跟進(jìn)有意向的客戶,這樣可提高接通率,平均通話時(shí)長,避免被運(yùn)營商判定為騷擾電話。
5、切換不同的電話卡進(jìn)行撥打
可手動(dòng)更換其他的SIM卡,但如果每天呼叫的電話量很大,那就得準(zhǔn)備很多很多的電話卡。
四、如何察覺被封卡的?
電話卡被封后,在很多情況下基本上都是無法接通的狀態(tài),也有語音提示:卡已暫停服務(wù),或者是空號(hào)、停機(jī)、未接等提示。
在電話營銷中,有沒有更簡單更好的方法來規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)?大家可以了解一下電銷防封app,它通過軟件開發(fā)技術(shù)和電銷專線解決了電話銷售的封號(hào)問題。雖然不會(huì)是100%防封,但是防封效果比你采取的方法更有效。