如何解決電銷封卡,電銷怎么不封號(hào)
電銷封號(hào)主要是因?yàn)閾艽螂娫掃^(guò)多,被運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)到高頻率呼出認(rèn)定為營(yíng)銷電話而導(dǎo)致的,因?yàn)楝F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商是規(guī)定禁止撥打營(yíng)銷電話的,所以只要是通過(guò)手機(jī)卡直接外呼的電話銷售,都會(huì)面臨封號(hào)的問題。
要解決這個(gè)問題就得改變撥號(hào)方式,不能直接呼出,改用呼叫線路做中轉(zhuǎn)來(lái)?yè)芴?hào),手機(jī)卡用來(lái)接聽電話,這樣你的手機(jī)卡就沒有呼出記錄,不會(huì)被封號(hào)了。
如何解決電銷封卡?電銷要怎么才能不封號(hào)?
1、解決高頻:運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出,是指某段時(shí)間內(nèi),高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出,那么如果是同一個(gè)對(duì)象,即便次數(shù)再高,也不能稱為高頻呼出。
因此,想要避免高頻呼叫,只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象個(gè)人是無(wú)法實(shí)現(xiàn),需要通過(guò)外部系統(tǒng)或者軟件通過(guò)中間號(hào)才可以實(shí)現(xiàn),也就是所謂的防封電銷軟件,外呼軟件等等。
2、降低投訴率:電銷軟件可以從兩個(gè)方面降低投訴率,一是同一個(gè)號(hào)碼規(guī)定時(shí)間內(nèi)限制呼出次數(shù),適當(dāng)?shù)膿艽螂娫掝l率不會(huì)給客戶帶來(lái)不適感,同一個(gè)客戶一天幾遍幾遍的打,脾氣再好的客戶也會(huì)想投訴。二是有些電銷軟件帶有黑名單過(guò)濾功能,可以過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄的客戶。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有過(guò)投訴記錄的客戶再次投訴的幾率很高,因此黑名單過(guò)濾功能可以很大程度降低投訴率。
的外呼系統(tǒng)就是通過(guò)中間號(hào)呼叫的形式,可以有效解決高頻封號(hào)問題,并且系統(tǒng)自帶黑名單過(guò)濾功能,投訴率也可以大大降低。
并且外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,接通率高,還有一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),可以通過(guò)后臺(tái)查看員工的通話數(shù)量,通話時(shí)間,接通率以及調(diào)取通話錄音等功能,不僅解決了封卡問題,還全程銷售管理,提高工作效率。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。