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呼叫中心的市場開拓計(jì)劃，呼叫中心運(yùn)營管理策略（呼叫中心服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新管理）
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呼叫中心的市場開拓計(jì)劃，呼叫中心運(yùn)營管理策略

呼叫中心的運(yùn)營和管理是一門藝術(shù)，它需要適當(dāng)數(shù)量的訓(xùn)練有素的員工和儲備資源在正確的時間處于正確的位置，以便在高質(zhì)量和最佳服務(wù)水平下準(zhǔn)確完成預(yù)期工作量。

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