機器人撥打電話效果好嗎?
以傳統(tǒng)的電銷模式來說吧,傳統(tǒng)的電銷是使用人工撥打的方式進行的,但是,人的精力是有限的,電銷行業(yè)每天要撥打上百個電話,難免會有力不從心的情況出現(xiàn),再加上現(xiàn)今封號情況嚴峻,越來越說明,電銷模式需要改變。隨著時代的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始使用電話營銷機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷。那機器人撥打電話效果好嗎?
智能機器人被廣泛應用于各個行業(yè),從成本、時間、數(shù)據(jù)等方面都可以看出機器人的效果。相比于之前的智能機器人,現(xiàn)在的智能電銷機器人不管是在智能上還是在效率上都有了很大的進步,功能也越來越完善。
首先,它的應用范圍不受行業(yè)限制,可以滿足不同企業(yè)的需求。在技術(shù)上,智能機器人不需要辦卡,顯示隨機號,有獨立的網(wǎng)線,所以基本上不會出現(xiàn)封號的現(xiàn)象。更進一步,不僅可以設置行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進行多輪高效溝通,快速完成意向客戶篩選分類,自動語音組呼,支持批量導入,自動撥號。還可以一鍵人機切換,直接轉(zhuǎn)人工客服跟進。此外,使用的語言以及語音和語調(diào)可以最大限度地提高客戶溝通體驗。在效率上,可以連續(xù)工作,設定合理銷售的撥號時間范圍,大大增加人工無法到達的呼出次數(shù)。在此基礎上還成本低廉,解決了長期以來電銷行業(yè)人員短缺、情緒不穩(wěn)定、高頻封號、業(yè)績下滑等問題。