現(xiàn)今，在長(zhǎng)期電銷封號(hào)機(jī)制下，已經(jīng)無法正常使用傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式了。隨著人工智能快速發(fā)展，在長(zhǎng)期的技術(shù)積淀下，越來越多的企業(yè)開始使用電話營(yíng)銷機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營(yíng)銷模式。將人工智能完美融入公司業(yè)務(wù)中。
智能電話機(jī)器人做電銷怎么樣？首先，它使用范圍不受行業(yè)限制，可以滿足不同企業(yè)的需求。在技術(shù)方面，智能機(jī)器人不用辦卡，顯示的是網(wǎng)絡(luò)號(hào)，它有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)線，所以說它基本不存在封號(hào)的現(xiàn)象。自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶，還可以一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)。在此基礎(chǔ)上它還成本低。
智能電話機(jī)器人實(shí)時(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音可以還原機(jī)器人與客戶的完整交流，讓后期跟進(jìn)人員準(zhǔn)確捕捉到客戶的重要信息，便于人工再次跟進(jìn)，準(zhǔn)確把握每一個(gè)客戶。根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)情況，可以設(shè)置機(jī)器人完成多項(xiàng)會(huì)話設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通，所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)，從而最大程度還原真人的電話營(yíng)銷過程。
使用智能電話機(jī)器人的成本遠(yuǎn)低于人工。機(jī)器人可以不間斷工作，設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。工作效率的對(duì)比非常明顯。在大量的電話交流中，會(huì)自動(dòng)收集客戶的問題，通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，完成機(jī)器人的自我完善。解決了長(zhǎng)期以來電銷行業(yè)人員不足、情緒不穩(wěn)、高頻封號(hào)、業(yè)績(jī)下降等問題。
