電銷機器人現在很多的電銷企業(yè)都會使用,電話量多,人工不足時就會用到我們的電銷機器人。平時的你們有沒有接到過這樣的電話銷售:電話一接通就說新房出售,邀你去買房看房。電話那端的女聲溫柔親切,對話流利,你以為她是真人銷售,其實更有可能是“電銷語音機器人”。下面小編為大家分享下電銷機器人。
一、為什么要用語音機器人?
做過電話銷售的都知道,每天要打的電話用海量來形容也不為過,多數電銷人員有一大半的工作時間都在打電話。在這期間,空號錯號、被拒接、被掛斷、被情緒不穩(wěn)定的客戶無端斥責是常態(tài)。
銷售打完當天的電話量,還要熟悉房源資料、房源價格、相關費用和政策等信息,意向客戶難確定、轉化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。
員工離職率高、招人難,企業(yè)用人成本居高不下,都使得房地產公司不得不找尋其他出路。
二、人機協(xié)作真的有用嗎?
電銷語音機器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作,讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營銷轉化中去。以恒傲電銷語音機器人為例:1. 時間上:機器人可根據設定好的時間一鍵群呼,全天工作;2. 情緒上:機器人可一直熱情面對客戶,不會因客戶拒接、言辭激烈而產生不良情緒;3. 效率上:機器人支持批量導入客戶的數據,篩選客戶意向度,對客戶進行標簽分類;4. 外呼量上:機器人智能篩除空號、錯號,外呼量是人工電銷的2-3倍。
綜上,人機協(xié)作能夠更大限度地挖掘客戶相關資源,促使企業(yè)營銷轉化,是企業(yè)降本增效的更好選擇。對于電銷企業(yè)來說是個比較好的選擇,更好的輔助電話銷售及企業(yè)拓展客戶,電話銷售也無需花費太多的時間去撥打電話,只需在電銷機器人中過濾后的電話中進行篩選有效的客戶。