日常維護(hù)，持之以恒
1、個(gè)人微信號運(yùn)營 在個(gè)人微信號上，咱們會發(fā)布裝修設(shè)計(jì)活動(dòng)、資訊及供給公司服務(wù)等。 咱們做個(gè)人微信號的營銷，其目的主要是為了供給與客戶交流的入口，可以第一時(shí)間向客戶發(fā)布裝修設(shè)計(jì)活動(dòng)，并且可以發(fā)布最新最好的設(shè)計(jì)實(shí)景圖給客戶賞識，加深品牌形象并構(gòu)成口碑分散，然后獲取到新客戶。 在這個(gè)個(gè)人微信賬號上，咱們做的日常運(yùn)營作業(yè)如下。
(1)每天添加新客戶?？蛻粜畔⒌膩碓词墙?jīng)過SEM、淘寶等獲取的客戶手機(jī)號碼添加的，也有的是直接掃咱們的官網(wǎng)和淘寶店等處的二維碼添加的。
(2)客戶交流保護(hù)。每天都會有客戶經(jīng)過個(gè)人微信號與咱們交流交流，這時(shí)咱們需求在1分鐘內(nèi)回應(yīng)。
(3)裝修設(shè)計(jì)相關(guān)軟文轉(zhuǎn)發(fā)。咱們會轉(zhuǎn)發(fā)一些和設(shè)計(jì)相關(guān)或家具方面的有意思的軟文，一起把咱們的品牌在轉(zhuǎn)發(fā)信息中植入進(jìn)去。
(4)活動(dòng)發(fā)布。每次有裝修設(shè)計(jì)活動(dòng)，都是經(jīng)過這個(gè)朋友圈第一時(shí)間散發(fā)出去的。
(5)實(shí)景圖發(fā)布?？蛻舳枷矚g看設(shè)計(jì)實(shí)景圖，每逢咱們獲取到裝修美麗的實(shí)景圖時(shí)，也會發(fā)布出去，不過一天最多發(fā)兩次，盡或許每日更新。
2、公眾微信號運(yùn)營
公眾號主要用于品牌宣傳和活動(dòng)宣傳。 在公眾微信號上，咱們雖然很難直接獲取到客戶，可是閱覽咱們軟文的原文頁的客戶有所增加，這就說明有客戶或許經(jīng)過微信看到咱們的文章后來到咱們的網(wǎng)站，再在網(wǎng)站上留下了客戶信息。 在這個(gè)公眾微信賬號上，咱們做的日常運(yùn)營作業(yè)如下。
(1)裝修設(shè)計(jì)相關(guān)軟文發(fā)布。咱們會每三天在公眾微信號上發(fā)布一篇關(guān)于家具相關(guān)的微信軟文。在軟文中，除了植入有關(guān)設(shè)計(jì)的信息我們還會在作者、原文閱覽部分留下相關(guān)網(wǎng)址的信息。
(2)活動(dòng)發(fā)布。都會在這公眾微信號里用多圖文信息的方法與相關(guān)軟文一起發(fā)布。
(3)客戶交流。有時(shí)候客戶會在公眾號上留言，這就需求咱們及時(shí)回復(fù)。由于公眾號不易實(shí)時(shí)回復(fù)，并且3天后就不能與留言客戶自動(dòng)交流，因而咱們一般是一致在上午10點(diǎn)和下午5點(diǎn)一致檢查公眾渠道留言，進(jìn)行交流處理。
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