對于許多初涉公眾號運營的朋友來說,怎么運營好公眾號是咱們的首要意圖,但是在運營前,咱們需要掌握運營的一些基礎知識,比方怎么做好定位,運營的方向怎么掌控,接下來和巨人網(wǎng)絡通訊一起來了解相關的信息吧。
一、定位
在開始運營一個微信公眾號之前能夠從以下三個維度來考慮定位
1.用戶定位:搞清楚方針用戶是誰,方針用戶的特征是什么,做用戶畫像
2.服務定位:提供什么服務,是否有差異化
3.渠道定位:結合用戶定位與服務定位來決議渠道的基調,學術型?惡搞型?構思型?……渠道的基調將決議內容運營與用戶運營的戰(zhàn)略。渠道定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃,規(guī)劃的考慮維度能夠從方針用戶、使用場景、需求、渠道特性幾個方面來考量。如:是不是一看便知道知道渠道的特點了?自定義菜單其實是在告知用戶:我這里有什么。
二、運營
1.內容運營:每天詳細推送什么內容,內容上的組織仍是得有邏輯的,不斷的重復能讓用戶記住渠道的特質,比方“一條”的正文排版,“人人都是產品司理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分,從內容運營的角度來說找到重復的元素,如首圖,正文開頭部分,正文結尾部分等,對于傳達和留存用戶是很重要的。運營過公眾賬號的朋友都知道,一篇文章的“保鮮度”一般是3天,過了3天后若渠道沒有好的文章接力,粉絲直降是毋庸置疑的事。
2.單圖文和多圖文的選擇:在推送形式上,是選用單圖文仍是多圖文,單圖文的好處是每天能夠讓方針用戶集中精力讀一篇高質量的文章,但這個仍是得因渠道不同而靈活變化,對于資訊類的公眾號,單圖文的推送難免會顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依靠渠道特性與方針用戶。
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