短視頻運營怎么才能做好拉新?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)語境下,內容消費者,即用戶,是內容產品和運營中非常重要的因素之一。對于具備互聯(lián)網(wǎng)思維的內容從業(yè)者來說,內容行業(yè)的本質就是用戶思維,用戶喜歡的內容就是好內容。那作為一名短視頻行業(yè)的運營人員,該如何做好用戶運營?怎么才能做好短視頻短視頻運營接下來和巨人網(wǎng)絡通訊小編一起來了解一下吧!
要點提煉:
1.短視頻用戶運營的核心目標主要包括拉新、留存、促活、轉化4部分;
2.萌芽期、成長期、成熟期,各個階段運營側重點不同;
3.根據(jù)實際情況,調整運營策略,才會在短視頻淘汰賽中走得更遠。
什么是用戶運營?
廣義來說,圍繞用戶展開的人工干預都可以被稱為用戶運營。用戶運營的核心目標主要包括拉新、留存、促活、轉化4部分。一切用戶運營的手段、方法都圍繞這4個核心目標展開。
拉新:即拉動新用戶,擴大用戶規(guī)模。拉新是用戶運營的基礎,也是運營工作永恒不變的話題。用戶的心智在發(fā)生變化,內容需要更新迭代來保持活力,只有不斷拉新注入新的血液,才能產生源源不斷的動力,形成良性的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
留存:即防止用戶流失,提升留存率。留存是拉新之后的工作重點,新用戶通過各種途徑進來后,如果沒有找到感興趣的內容,或者后續(xù)推出的內容不符合這部分用戶的興趣喜好,都會造成用戶流失。
促活:即促進用戶活躍,提升用戶活躍度。留存率穩(wěn)定后,做好用戶促活,提升用戶粘性、互動度則是工作重點。
轉化:即把用戶轉化為最終的消費者。無論是廣告變現(xiàn)、內容付費,還是通過電商營利,將流量轉化為營收才是最終目的。
在短視頻行業(yè),幾乎所有內容產品的用戶運營工作都可以分為這4個核心目標。用戶規(guī)模是商業(yè)化的基礎,拉新和留存是為了保持用戶規(guī)模最大化,促活是為了提高用戶活躍度,增強用戶粘性和忠實度,而用戶和創(chuàng)作者之間的信任關系又是促成最終轉化的關鍵動力。
短視頻代運營怎樣才能做好?