公眾幾乎成為中國(guó)所有企業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)配,的確,公眾號(hào)可以幫助企業(yè)如何深入的沉淀用戶,能幫助企業(yè)的客戶方便的解決實(shí)際問(wèn)題,有效的提高營(yíng)銷管理效率。
然而,企業(yè)做公眾號(hào),需要的是營(yíng)銷思維,而不是媒體思維,大部分企業(yè)公眾號(hào)都處于死水狀態(tài)。我見(jiàn)過(guò)大把公司,即時(shí)高薪也難以聘請(qǐng)到專業(yè)的新媒體人才,只好選擇慢慢內(nèi)部培養(yǎng),最后大半年過(guò)去了,由于專業(yè)人員和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,運(yùn)營(yíng)毫無(wú)起色,粉絲少、閱讀量底、沒(méi)有銷量,推廣無(wú)門(mén),成本卻很高,-幫人累得夠嗆,沒(méi)有成果,這個(gè)途徑,的確需要漫長(zhǎng)的時(shí)間和溝通成本來(lái)改善,摸索消耗的時(shí)間太長(zhǎng),最終導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷錯(cuò)失良機(jī),損失慘重。
企業(yè)想要成功運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)是不容易的,必須要有一個(gè)配置齊全的團(tuán)隊(duì),粗略算一下,這個(gè)團(tuán)隊(duì)英國(guó)包括策劃、文案、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣、客服等,人員工資成本對(duì)于-一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的開(kāi)支,所以一般中小企業(yè)都沒(méi)有這樣專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)。
所以最好的出路是將微信運(yùn)營(yíng)的工作交給專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)做,這樣不僅成本大大的降低,風(fēng)險(xiǎn)也很小,效果比較明顯!
找公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)可能會(huì)出現(xiàn)以下一些問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題小編提供自己的意見(jiàn)觀點(diǎn),希望對(duì)各位同仁存在參考價(jià)值。
?、贁?shù)據(jù)作假:這個(gè)問(wèn)題會(huì)比較普遍,例如刷閱讀量、刷爆文等,要檢測(cè)是否數(shù)據(jù)作假則是多從用戶留言數(shù)還有粉絲的走勢(shì)來(lái)結(jié)合分析,1萬(wàn)的爆文至少能增加50個(gè)粉絲,而由于新增粉增加,可能會(huì)產(chǎn)生留存率下降,因?yàn)槿£P(guān)人數(shù)會(huì)一定比例的上升。
?、诜劢z活躍低:這個(gè)問(wèn)題還是比較正常的現(xiàn)象,小編運(yùn)營(yíng)的流量號(hào)也有一定程度的這個(gè)問(wèn)題,這和發(fā)文是脫不了關(guān)系。發(fā)文質(zhì)量高圖文打開(kāi)率多則會(huì)使得粉絲活躍度上升,西瓜診斷會(huì)提供一周的活躍粉絲數(shù)量分析,如果偏低則要自己警覺(jué)最近發(fā)文不行。如下圖小編運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)明顯可以看出上周數(shù)據(jù)很糟糕,活躍粉絲下降預(yù)示著圖文打開(kāi)率下降及轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)減少等等。
③轉(zhuǎn)化率差:和圖文排版標(biāo)題封面圖是有聯(lián)系的,你封面圖和標(biāo)題可以吸引粉絲打開(kāi),而圖文排版文案的內(nèi)容會(huì)取決于用戶參不參加你的活動(dòng),所以這個(gè)轉(zhuǎn)化率差的原因是會(huì)比較多。這個(gè)問(wèn)題甚至和現(xiàn)有粉絲的體量有關(guān)系,例如你只有500人的公眾號(hào)你要做社群,如果能引流到50個(gè)人就很不錯(cuò),這個(gè)和公眾號(hào)的活躍粉絲數(shù)量也是有聯(lián)系的。
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天津微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)應(yīng)該注意的問(wèn)題