先搞清楚什么叫定位? 所謂定位,便是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的方位,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。
第一步,分析整個外部環(huán)境,確認(rèn)“咱們的競賽對手是誰,競賽對手的價值是什么。
第二步,避開競賽對手的顧客心智中的強(qiáng)勢,或是利用其強(qiáng)勢中蘊(yùn)含的缺點(diǎn),建立品牌的優(yōu)勢方位——定位。
第三步,為這一定位尋覓一個牢靠的證明——信賴狀。
第四步,將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方方面面,特別是傳達(dá)上有滿足的資源,以將這一定位植入顧客的心智。
以主要是講企業(yè)品牌與產(chǎn)品的定位,對外如何搶占顧客的心智,包含在顧客心智中的方位。對內(nèi),企業(yè)一切資源都環(huán)繞這一點(diǎn)來運(yùn)營操作,將其中一點(diǎn)放大到最大化。
公眾號如何定位?在你沒有做公眾號之前,公司現(xiàn)已在做某個品牌與產(chǎn)品、或者服務(wù),公司不是早就有定位了嗎,你會覺得便是把現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)搬上去不就好了嗎。
公司做某個職業(yè)某個產(chǎn)品是沒錯,但是公眾號不是淘寶,也不是企業(yè)官網(wǎng),而是公司一個自媒體的平臺,不是賣產(chǎn)品和展現(xiàn)品牌就OK了。你需求給我一個理由!我為什么要重視你?
你有什么值得我重視。否則,經(jīng)過獎品送禮加了重視之后,還是會撤銷對你的重視。繼續(xù)重視你的理由就需求定位了。
公眾號定位:需求結(jié)合產(chǎn)品與職業(yè)的屬性(相關(guān)性),需求考慮目標(biāo)消費(fèi)群體的喜愛,需求考慮現(xiàn)有職業(yè)競賽環(huán)境與格式,給用戶一個重視你的理由。這個理由不是品牌,也不是產(chǎn)品,試問有幾個人原因天天看你企業(yè)的內(nèi)部資訊,廣告內(nèi)容的?如果是產(chǎn)品,經(jīng)過你線上線下店肆購買就可以了。為何還要重視你的公賬號。給用戶一個理由,肯定是經(jīng)過專業(yè)服務(wù),經(jīng)過活動,經(jīng)過互動,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,經(jīng)過愛好圈子,經(jīng)過社群來完成的。
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