新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
一、 文案創(chuàng)意
我們的文案一定要有自己的創(chuàng)意,沒(méi)有創(chuàng)意的文章是活不久的。從使用場(chǎng)景來(lái)看,文案可以分為App推送文、Banner文案、社群文案、公眾號(hào)圖文、朋友圈文案和商品詳情頁(yè)。
二、運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容板塊主要包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要指的是通過(guò)原創(chuàng)、編輯、組織等手段,圍繞自己的產(chǎn)品,在新媒體平臺(tái)輸入用戶需要的或是感興趣的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
用戶運(yùn)營(yíng)則是新媒體運(yùn)營(yíng)的核心,不僅僅是在各大平臺(tái)上解答用戶的問(wèn)題,還包括深入接觸用戶、了解用戶需求和產(chǎn)品使用意愿,然后根據(jù)這些用戶資源來(lái)優(yōu)化內(nèi)容和活動(dòng)。
3、推廣
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣,直至用戶轉(zhuǎn)化、付費(fèi)轉(zhuǎn)化等。
仔細(xì)看一下,我們現(xiàn)在做的事,基本上逃不脫這三種。做內(nèi)容、做項(xiàng)目、做轉(zhuǎn)化。如果把自己的職責(zé)、技能定死了,那運(yùn)營(yíng)的本身具備的稀缺價(jià)值,比如靈活、創(chuàng)意、革新,就被你否決了。運(yùn)營(yíng)這種不能標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的工作,價(jià)值能被無(wú)限放大。
渠道運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)組成部分的重要環(huán)節(jié),渠道運(yùn)營(yíng)主要指利用第三方推廣渠道推廣自有的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。比如新產(chǎn)品、新功能如果希望短期內(nèi)上量,完成KPI,如APP下載量,則在很大程度上依賴于渠道運(yùn)營(yíng)。
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