新媒體代運(yùn)營即是幫助運(yùn)營抖音、快手、公眾號(hào)和微博,服務(wù)內(nèi)容一般包括以下這些:撰寫發(fā)布內(nèi)容、推廣公眾號(hào)、品牌故事傳播、微博撰寫與發(fā)送等。說到底就是增粉、增收、促銷。當(dāng)然也有其他的,比如軟文撰寫與推廣、公眾號(hào)推廣等等。
運(yùn)營就是將企業(yè)產(chǎn)品通過適合的渠道推廣發(fā)布獲取流量,通過用戶畫像來確定用戶的痛點(diǎn)和需求,不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)出內(nèi)容,最終吸引客戶購買我們的產(chǎn)品達(dá)到轉(zhuǎn)化。
首先必不可少的就是內(nèi)容,更準(zhǔn)確的說是有系統(tǒng)的高質(zhì)量內(nèi)容更新。我相信很多找代運(yùn)營的甲方最大的痛點(diǎn)就是沒有時(shí)間打理公眾號(hào)等新媒體平臺(tái),從而掉粉。
1,內(nèi)容成為了新媒體代運(yùn)營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動(dòng)圖和靜圖)、音頻和視頻,當(dāng)然這個(gè)也要取決于行業(yè),如果是美妝護(hù)膚行業(yè),那視頻,圖片就勝過大段文字,如果是專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容,比如醫(yī)學(xué),財(cái)務(wù),那豐富的內(nèi)容是取勝的關(guān)鍵。建議甲方在尋找代運(yùn)營時(shí),心里要有一個(gè)譜,就是你的要求是什么,比如說參考某家競(jìng)對(duì)的公眾號(hào),或者是自己有一定的要求,比如每周或每個(gè)月更新頻率,文章是原創(chuàng)還是非原創(chuàng)。
具體怎么去做好的內(nèi)容,這里不展開了,舉個(gè)例子來講一下可以換個(gè)角度做內(nèi)容。
比如某一個(gè)做美食的公眾號(hào),假設(shè)喜歡美食的都是女生居多,那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了,可是,這個(gè)時(shí)候是不是可以換個(gè)角度,每個(gè)人事物均有多面性,比如每個(gè)人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個(gè)圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點(diǎn),比如:小鮮肉廚師,減肥營養(yǎng)餐,護(hù)膚功效食材……并且,每個(gè)點(diǎn)還可以發(fā)散。
2,定期線上活動(dòng)可以增加與用戶的粘性
這個(gè)活動(dòng)可以理解為互動(dòng),運(yùn)營公眾號(hào)也好,微博也好,其他的平臺(tái)也好,不管哪個(gè)平臺(tái)或者軟件,開發(fā)公司都給我們運(yùn)營者提供了很多用于活動(dòng)的支持插件,比如投票,答題,抽獎(jiǎng)等等。
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