拿到一個自媒體的賬號當(dāng)然不是先把內(nèi)容寫上就可以了,而是先做一個規(guī)劃,對你運營的賬號做一個詳細(xì)的分析。比如你是運營一個微信公眾號:公眾號的基本設(shè)置等一定要規(guī)劃好,如:行業(yè)認(rèn)知、價值定位、用戶分析、公眾號基本設(shè)置等。
1、行業(yè)認(rèn)知:
在接手公眾號運營時,要想明白第一件事情是做什么?先去了解自己所在的行業(yè)、自己的公司。行業(yè)和公司的商業(yè)模式是什么?是直接盈利還是通過其他形式變現(xiàn)?明白了自己的行業(yè)之后就是對此做一個大概的思路,接下來要怎么去規(guī)劃自己行業(yè)的內(nèi)容等。
2、價值定位
公眾號營銷一般在企業(yè)中承擔(dān)著品牌宣傳、商品營銷、客服服務(wù)、渠道服務(wù)等作用。所以公眾號都是圍繞著銷售展開的,是銷售部、市場帶來流量、維系用戶、完成銷售的載體。這些確實是符合商業(yè)邏輯,但是,用戶也不會容易的吃這一套,目前用戶對于這樣的公眾號也是最反感的,那么怎么找到企業(yè)與用戶雙贏的運營方式呢?我們要把公眾號、社群等再升一個級別,它不是營銷方式,而是你的產(chǎn)品。很多消費者對于品牌理念是越來越強(qiáng)了,要把價值提升,那就是做好一個品牌的包裝。
3、用戶分析
價值定位我們有了,但是很多事情還是要從用戶角度出發(fā)。要明白用戶需要什么、喜歡什么、在意什么、煩惱什么、交流什么?在這五個維度中找出更具體的答案。要是不知道怎么采集用戶這五個維度的信息,那也可以從用戶交流、換位思考、資料分析、同行借鑒、內(nèi)部溝通來采集上面的五個維度。
這些大家看起來可能很簡單,實則對于運營也是一個比較復(fù)雜的過程,對于運營大家還是需要找專業(yè)的運營團(tuán)隊運營,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司,全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場運做實力,塑造互聯(lián)網(wǎng)時代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時代強(qiáng)勢品牌。
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