龐大的微信用戶量,受到了眾多企業(yè)的追捧。那么,運(yùn)營公眾號能給自己帶來什么呢?一個(gè)微信公眾號,對企業(yè)來說有多少意義?
一、精準(zhǔn)營銷
可以給關(guān)注者推送文字、語音、視頻、圖片、以及多圖文消息,推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營銷等。我們總是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章就是多圖文消息。當(dāng)消息推送出去時(shí),每位關(guān)注的用戶能收到,這便是微信最大的好處,直指用戶,精準(zhǔn)營銷。
二、自動(dòng)回復(fù)
當(dāng)我們關(guān)注一個(gè)微信公眾號后,就會收到一條信息,這個(gè)就是被添加自動(dòng)回復(fù)。微信公眾平臺還具有一對一溝通和互動(dòng),絕對是一個(gè)客戶利器。比如現(xiàn)在做自動(dòng)回復(fù)最好就是銀行業(yè)。你可以向公眾平臺提問,提問的內(nèi)容可以通過文字發(fā)送或者語音發(fā)送,平臺會自動(dòng)識別內(nèi)容,直接把問題答案回復(fù)給你。
三、數(shù)據(jù)分析
微信公眾號后臺可以對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如用戶增減數(shù)據(jù),用戶性別、語言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備機(jī)型等。圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率以及消息分析和接口分析等。通過這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營銷。
四、品牌傳播
微信公眾平臺服務(wù)用戶,可以更好的引導(dǎo)用戶了解企業(yè)文化,參與品牌的互動(dòng)活動(dòng),擴(kuò)散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企業(yè)組織的營銷成本。
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