隨著自媒體爆發(fā)式的發(fā)展，如今，各行各業(yè)都紛紛入駐自媒體當(dāng)中來(lái)，自媒體的到來(lái)勢(shì)必為各行業(yè)都帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，那么對(duì)于體育場(chǎng)館如今也是選擇了微信公眾號(hào)來(lái)拉近與用戶(hù)之間的距離。
微信公眾號(hào)給中國(guó)的體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放提供了一個(gè)新的平臺(tái)，同時(shí)也為處于供給側(cè)改革中的體育場(chǎng)館在樹(shù)立形象和為民服務(wù)、提升價(jià)值等方面都提供了便利。體育場(chǎng)館微信公眾號(hào)還亟待開(kāi)發(fā)與推廣，從而為更多體育愛(ài)好者提供優(yōu)良、精準(zhǔn)的服務(wù)。
微信公眾號(hào)作為“雙向傳播”的新生媒介，其主要意義在于互動(dòng)機(jī)制，運(yùn)營(yíng)者與用戶(hù)可以進(jìn)行信息的交流和共享。例如在“世界杯”期間，用戶(hù)可以瀏覽公眾號(hào)發(fā)布的信息后，在微信號(hào)中發(fā)表進(jìn)行一些評(píng)論。為了打造良性的互動(dòng)“傳播閉環(huán)”，體育場(chǎng)館可以在微信公眾號(hào)中設(shè)置多種的反饋形式。第一種，在對(duì)重要比賽進(jìn)行報(bào)道的文章結(jié)尾處，可以設(shè)置“留言區(qū)”，把一些見(jiàn)解獨(dú)到的留言設(shè)置為“精選留言”，也可以贈(zèng)送一定的體育紀(jì)念品。第二種，體育場(chǎng)館可以在某一體育時(shí)間聚焦的時(shí)期開(kāi)設(shè)“投票”活動(dòng)，對(duì)一些用戶(hù)感興趣的話(huà)題來(lái)進(jìn)行投票。第三種，對(duì)國(guó)際性重大體育賽事期間，可以開(kāi)辟有獎(jiǎng)競(jìng)猜模塊，增強(qiáng)互動(dòng)和“吸粉”的作用。就商業(yè)化的角度而言，通過(guò)“雙向傳播”手段能夠增加用戶(hù)數(shù)量、提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益。
微信公眾號(hào)的用戶(hù)體驗(yàn)性要遠(yuǎn)高于官網(wǎng)，這取決于“粉絲”能夠隨時(shí)的利用微信公眾號(hào)進(jìn)行咨詢(xún)閱讀、在線(xiàn)購(gòu)票等。場(chǎng)館工作人員也可以指導(dǎo)用戶(hù)使用關(guān)注公眾號(hào)、微信購(gòu)票、在線(xiàn)留言等功能。通過(guò)引導(dǎo)的方式，使原本習(xí)慣于瀏覽官網(wǎng)的客戶(hù)轉(zhuǎn)移到微信公眾號(hào)中來(lái)。
微信公眾號(hào)并非解決體育場(chǎng)館人氣的“萬(wàn)能藥”，可是與傳統(tǒng)的網(wǎng)站購(gòu)票、電話(huà)預(yù)約等手段相比，微信公眾號(hào)在實(shí)時(shí)購(gòu)票、預(yù)約場(chǎng)地、資訊了解等方面還是很有優(yōu)勢(shì)的。目前，體育場(chǎng)館借助微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)運(yùn)用和宣傳才處于起步階段，未來(lái)體育場(chǎng)館借助微信公眾號(hào)進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓和增加新用戶(hù)還要面對(duì)許多挑戰(zhàn)。體育場(chǎng)館需要在未來(lái)全面的開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)中的不同功能，使其效能得到最大發(fā)揮，這將對(duì)體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)的拓展、新用戶(hù)的開(kāi)發(fā)上起到極大的推動(dòng)作用，也能夠進(jìn)而增加百姓對(duì)于體育場(chǎng)館的使用熱情，推動(dòng)體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館持續(xù)健康發(fā)展。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個(gè)代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)公司，一直以專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)企業(yè)客戶(hù)，為每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信veteran88,也可撥打電話(huà)：400-1100-266進(jìn)行咨詢(xún).
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