貴陽(yáng)智能客服機(jī)器人
每一通電話(huà)都可以在電話(huà)掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)，全程對(duì)話(huà)進(jìn)程均可以以語(yǔ)音和文字兩種方法回查。而銷(xiāo)售人員要做的就是對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行下一步跟進(jìn)。
智能電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人通常以語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)為基本，是由人工智能技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)紀(jì)錄等構(gòu)成的人工智能技術(shù)機(jī)器人。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出“AI智能撥打中心升級(jí)套件”，能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級(jí)修改的情況下，輕松實(shí)現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能，包括電話(huà)機(jī)器人，智能客服機(jī)器人、 智能質(zhì)檢等，已經(jīng)完成國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)適配，并成功應(yīng)用于政府、公安、消防、機(jī)場(chǎng)、供熱等高端智能撥打中心，是對(duì)現(xiàn)有撥打中心AI升級(jí)的選擇。
外包商會(huì)負(fù)責(zé)提供整套的包括系統(tǒng)、場(chǎng)地、人員的電話(huà)銷(xiāo)售解決方案，企業(yè)客戶(hù)只需要把項(xiàng)目需求提交給外包商即可，日常運(yùn)營(yíng)完全由接包方負(fù)責(zé)。另外在外包模式下，電話(huà)銷(xiāo)售人員數(shù)量也可以靈活調(diào)整。
電話(huà)機(jī)器人的穩(wěn)定性是每個(gè)撥打中心供應(yīng)商所追求的，也是每個(gè)想要購(gòu)買(mǎi)電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個(gè)機(jī)器人在撥打中心是否穩(wěn)定，我們可以通過(guò)系統(tǒng)是否能處理高并發(fā)，高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常電話(huà)量的撥出和撥打進(jìn)來(lái)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失，來(lái)電號(hào)碼是否顯示正確，通話(huà)過(guò)程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線(xiàn)、噪音來(lái)判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定?，F(xiàn)在買(mǎi)之前可以先試用一下系統(tǒng)，滿(mǎn)意之后再簽合同使用。
同時(shí)，自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)可以提供自動(dòng)查詢(xún)業(yè)務(wù)，將企業(yè)員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來(lái)；正規(guī)的電銷(xiāo)外包服務(wù)商會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程與管理，而且外包人員具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地服務(wù)客戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化率。話(huà)銷(xiāo)售外包方式用戶(hù)可以省去電話(huà)銷(xiāo)售建設(shè)的繁瑣過(guò)程，并且沒(méi)有建設(shè)成本。
殊不知我們現(xiàn)在卻應(yīng)該感謝他，因?yàn)檎媸怯辛诉@樣的一個(gè)神器讓我們省去了許多的枯燥的工作，同時(shí)又極大的提高了效率，正是應(yīng)了金庸里的一句話(huà)，世界上本來(lái)就沒(méi)有壞的武功，而是只有壞的人。所以只要我們一直初心向上，自動(dòng)電銷(xiāo)打電話(huà)機(jī)器人一定能夠?yàn)槲覀儙?lái)一定的好處的。
