語音電話機器人推薦
一般傳統(tǒng)的銷售型公司,需要招聘大量的電話推銷人員,每一通與客戶聯(lián)系的電話都需要人工來完成,面對每天繁重的工作量,使得人工電銷“苦不堪言”,所以銷售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此,人工電銷的工作成效也并不見好,假設每個人工電銷一天的工作量最多是500個電話,就已經(jīng)累的夠嗆。
每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對意向客戶進行下一步跟進。
百應人工智能獲客服務商推出“AI智能撥打中心升級套件”,能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級修改的情況下,輕松實現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機器人,智能客服機器人、 智能質(zhì)檢等,已經(jīng)完成國產(chǎn)操作系統(tǒng)適配,并成功應用于政府、公安、消防、機場、供熱等高端智能撥打中心,是對現(xiàn)有撥打中心AI升級的選擇。
在工作上總是沒法避免做一些重復的事,不同的人對待重復的工作做法也是不一樣,總有一部分人想辦法來提高效優(yōu)化流程。當然,也有一部分人會選擇按部就班。如果拘泥于原本的工作方式,沒有創(chuàng)新的重復,只是在做無用功而已。
電話機器人的穩(wěn)定性是每個撥打中心供應商所追求的,也是每個想要購買電話機器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個機器人在撥打中心是否穩(wěn)定,我們可以通過系統(tǒng)是否能處理高并發(fā),高峰時段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機、日常電話量的撥出和撥打進來系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失,來電號碼是否顯示正確,通話過程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線、噪音來判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定?,F(xiàn)在買之前可以先試用一下系統(tǒng),滿意之后再簽合同使用。
不過這里需要強調(diào)的是,我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人,而是一套人工智能程序系統(tǒng),所謂的人工智能機器人都是靠人工智能程序支撐,機器人只是一個載體而已。
由于自身擁有CRM系統(tǒng),用戶可以在CRM系統(tǒng)里對篩選出的客戶進行管理。界面中的內(nèi)容都可以直觀得看到。用戶在此可以手動批量的添加客戶,可以看到智能語音機器人將客戶劃分的意向等級等,可以說與客戶相關的內(nèi)容幾乎都在界面中展現(xiàn)了。