凱里智能電話機器人
科學技術的發(fā)展,許多的產(chǎn)業(yè)都在改革跟創(chuàng)新,而針對一直被備受爭論,詬病的所謂的‘騷擾神器’,自動電銷打電話機器人。
外包商會負責提供整套的包括系統(tǒng)、場地、人員的電話銷售解決方案,企業(yè)客戶只需要把項目需求提交給外包商即可,日常運營完全由接包方負責。另外在外包模式下,電話銷售人員數(shù)量也可以靈活調(diào)整。
電話機器人在工作時還會根據(jù)目標客戶的意向程度進行分類,記錄在系統(tǒng)后臺。人工只需要將時間和精力投入到電話機器人選中的意向客戶銷售中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,較大限度挖掘客戶潛力,與客戶建立良好的長期合作關系。電話機器人被廣泛使用??陀^地說,它們可以被任何企業(yè)使用,只是因為成本的原因,更適合一些電話數(shù)量較多的企業(yè),比如銷售公司或者客服團隊!與人工相比,機器人比人工效率高得多。只要有銷售需求,就可以使用銷售機器人!
傳統(tǒng)的人工坐席,在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力,繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支,讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時,還會擔心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。
電話機器人功能強大,有很多人類無法實現(xiàn)的功能。他們可以自動打電話,一鍵導入號碼,自動打電話。因為設計它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關數(shù)據(jù),所以電話營銷機器人能夠相對準確地反映客戶的需求,能夠快速解釋和響應客戶的要求。電話銷售機器人好用嗎?這個問題的答案因人而異,但不可否認的是,電話營銷機器人的出現(xiàn)確實給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利,人們可以有更多的時間去做其他更需要他們的工作。
目前的電銷機器人主要用于一通電話的意向客戶篩選工作,我就拿百應AI智能電銷機器人舉例來說。
通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。與人工電銷相比百應AI智能電銷機器人的優(yōu)勢可謂無比巨大。