成都人工電話機(jī)器人
每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶意向進(jìn)行分類,全程對(duì)話進(jìn)程均可以以語(yǔ)音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對(duì)意向客戶進(jìn)行下一步跟進(jìn)。
現(xiàn)如今,智能銷售現(xiàn)已成為了銷售型企業(yè)流行的營(yíng)銷模式。由于AI環(huán)境的影響,也由于其簡(jiǎn)單的、易操作的、低成本的和高效率,許多企業(yè)都選取了智能化的企業(yè)轉(zhuǎn)型。那樣,智能化的轉(zhuǎn)型不但能夠讓效率獲得提升,還能高效減少人力成本。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,許多的產(chǎn)業(yè)都在改革跟創(chuàng)新,而針對(duì)一直被備受爭(zhēng)論,詬病的所謂的‘騷擾神器’,自動(dòng)電銷打電話機(jī)器人。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
現(xiàn)在電銷的人工成本也挺高的,從招人到后續(xù)管理等都是挺耗費(fèi)成本的,員工狀態(tài)不佳還會(huì)影響到工作。那我們產(chǎn)品就規(guī)避了以上不良因素,既可以能提高電銷成效,又極大地降低了運(yùn)營(yíng)成本。
百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)打電話只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,讓你擁有的精英銷售。更重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!提高了客戶體驗(yàn)度。