遵義白名單電話卡
自從有了語音電話機器人產(chǎn)品之后,這些問題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。人畢竟是需要休息的,除了休假之外,還需要每天晚上睡覺。白天八小時的工作時間內(nèi),還無法保證100%的工作投入。
在短短幾個月內(nèi),許多公司已證明這是一個很好的AI項目,可以真正實現(xiàn)開源并削減支出。在大多數(shù)公司使用我們的電話機器人進行電話推銷之后,結(jié)果是當(dāng)天篩選的有意顧客可以在第二天出售,效果很好,甚至超出了預(yù)期。 從那以后,電話機器人就開始作為王牌打電話了。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時也減輕了工人的負擔(dān),讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
現(xiàn)在很多時候電銷的工作都是比較重復(fù)又單一的,時間長了無法保證滿滿的熱情,可是智能語音就可以做到這一點,可以是人工錄音之后上傳播放,也可以是通過文本進行合成語音,完全是真人式的發(fā)音,可以對客戶的對話進行判定再回答相應(yīng)的答案,客戶根本不知道這是機器人在對話。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
人類社會的發(fā)展,最初是用體力去改變世界,效率和精度很低,隨著生產(chǎn)力的改進,大量生產(chǎn)機械的誕生,解放了人類雙手,提高了效率。
銷售人員的流動很大,企業(yè)常常會因人員的流動而損失客戶,被人員帶走了客戶信息,而電銷機器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)對銷售人員客戶進行管理,客戶的跟進情況信息都能看見,對客戶的購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),可以隨時聽通話錄音了解需求。