電銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展需要依靠電銷(xiāo)機(jī)器人。
在傳統(tǒng)的電子營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,為了大限度地提高公司的業(yè)績(jī),只能增加更多的電子營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然而,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這么說(shuō)?讓我們算一筆賬。每招聘員工,企業(yè)都需要支付基本工資+傭金+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,我們必須猜到!這種傳統(tǒng)而廣泛的商業(yè)模式嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
為了促進(jìn)銷(xiāo)售更的工作,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都有更多的訂單,目前大多數(shù)企業(yè)都會(huì)給銷(xiāo)售機(jī)器人一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作來(lái)完成。那么,為什么銷(xiāo)售機(jī)器人成為銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)展的呢?小將逐一回答:
一、工作效率高。
網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人每天可以呼出數(shù)千個(gè)電話,效率是普通電話營(yíng)銷(xiāo)人員的十倍以上。電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員每天呼出數(shù)百個(gè)電話需要很長(zhǎng)時(shí)間。200-300個(gè)電話幾乎需要電話營(yíng)銷(xiāo)人員不斷呼出,當(dāng)客戶(hù)晚上有時(shí)間時(shí),電話營(yíng)銷(xiāo)人員也下班了。但電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題,電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以每天24小時(shí)呼出,只要設(shè)置時(shí)間,電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人就可以在時(shí)候完成客戶(hù)的初步篩選。
二、無(wú)情客觀工作。
網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人在呼出時(shí)不會(huì)向客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒。電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員在多次重復(fù)電話并被客戶(hù)多次拒,會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒,會(huì)造成電話營(yíng)銷(xiāo)人員的疲勞和下一步對(duì)呼出客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。作為一項(xiàng)只能通過(guò)語(yǔ)氣和言語(yǔ)銷(xiāo)售的工作,情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)。此時(shí),初步篩選的工作將交給電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人,初步篩選將無(wú)情完成,然后將高質(zhì)量的客戶(hù)名單交給電話營(yíng)銷(xiāo)人員完成訂單。
3、的真人語(yǔ)音技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人采用的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)的功能強(qiáng)大的綜合產(chǎn)品,可以是前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)、神經(jīng)算法模塊、的語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、口頭理解(SLU)、自然語(yǔ)言生成(NLG),與中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所、科技大學(xué)訊飛、百度在語(yǔ)音和人工智能領(lǐng)域有深入的戰(zhàn)略合作。
四、海量數(shù)據(jù),一鍵查詢(xún)。
網(wǎng)譜銷(xiāo)售機(jī)器人與客戶(hù)的對(duì)話會(huì)自動(dòng)保存和記錄語(yǔ)音和文本,并根據(jù)記錄客觀地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和篩選。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)對(duì)話時(shí)經(jīng)常忘記一些客戶(hù)的痛點(diǎn)或記錄不完善,使銷(xiāo)售人員錯(cuò)過(guò)了很多客戶(hù)的信息和需求,但米卡迪機(jī)器人不會(huì)有這種情況,背景快速記錄和加密存儲(chǔ),讓銷(xiāo)售人員可以隨時(shí)提取有用的信息,使銷(xiāo)售工作更加順利。