要如何選擇電話錄音系統(tǒng)？
電話錄音盒
通過USB電話錄音盒的自動分析，經(jīng)過USB數(shù)據(jù)線將電話錄音 存儲在對應(yīng)電腦主機(jī)的硬盤內(nèi)。錄音時間需根據(jù)電腦硬盤分配的容量來確定，適用于電話號碼數(shù)量較少且沒有配備*維護(hù)人員的公司使用。
優(yōu)點(diǎn)：1、一個電話錄音盒對應(yīng)1～2路電話，每臺電腦較多可監(jiān)控2～4路電話；2、電話錄音盒的用戶數(shù)量可自由控制，安裝簡便，也方便轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用；3、對電腦的配置要求不高，硬盤剩余容量要求比較低，只需占用主機(jī)部分USB端口；4單每個電話錄音盒價格便宜。
缺點(diǎn)：1、不能做到統(tǒng)一管理，需逐臺電腦查詢相關(guān)錄音資料；要想監(jiān)控每部電話的錄音，必須要求每一部電話對應(yīng)的電腦必須保持開機(jī)狀態(tài)；2、大部分的電話錄音盒都不帶語音提示功能（例如：為了提高服務(wù)質(zhì)量，您的電話可能會被錄音）。
電話錄音留言卡
需要一臺錄音*的電腦主機(jī)來錄音，可在電腦主機(jī)內(nèi)部搭載一塊電話錄音留言卡，較多可實(shí)現(xiàn)單卡16路電話的錄音監(jiān)控，電話通過錄音留言卡存儲在電腦主機(jī)硬盤內(nèi)，適用于電話號碼數(shù)量較多且有*維護(hù)人員的公司使用。
優(yōu)點(diǎn)：1、錄音*電腦與辦公用電腦分開，對工作沒有任何影響，不需要對工作電腦進(jìn)行任何優(yōu)化和升級；2、操作簡便，可做到統(tǒng)一管理、同時監(jiān)控，每個人的電腦是否開機(jī)與錄音沒有任何影響；3、電腦主機(jī)可以自己去購買，靈活配置。4、部分錄音卡具有錄音提示宣告語功能。
缺點(diǎn)：1、需要專門配置一臺錄音*電腦主機(jī)，并將其放置在機(jī)房機(jī)柜內(nèi)或附近。2、需要技術(shù)人員來調(diào)整機(jī)柜內(nèi)的電話跳線。
