許多人可能會說，人工智能可以解決業(yè)務(wù)難題嗎？ 當(dāng)然可以！使用智能電話機(jī)器人不僅具有較高的通話效率，而且可以使背景分類更加清晰。即使是預(yù)期的客戶，也會及時得到通知，以絕對提高初始篩選的效率。 許多人可能會說管理是否會非常困難，是否需要專業(yè)人員進(jìn)行操作？
當(dāng)然不是！面對當(dāng)前人工代理人的情緒不穩(wěn)定會影響工作條件的情況，使用沒有“脾氣”的智能手機(jī)機(jī)器人絕對是公司電子商務(wù)的最佳選擇。
在電話營銷行業(yè)中也有一款人工智能產(chǎn)品“智能電話機(jī)器人”，它可以代替人工電話銷售員撥打電話，幫助人工電話銷售員完成電話營銷第一步——篩選意向客戶。
一個人一天的工作能力是十分有限的，它會受到方方面面的影響，不僅僅包括了自己的精神和體力，還包括了一些外在的壓力。一旦個人受到了某一方面的影響就會嚴(yán)重的降低他們的工作能力，導(dǎo)致人工在一天當(dāng)中撥打電話的頻率，和撥打電話的效率都會大大的降低。所以有許多的企業(yè)為了避免這種情況的出現(xiàn)，逐漸使用一些智能化的系統(tǒng)替代人工撥打電話。電話銷售機(jī)器人就是一個很好的輔助的工具。
時代在發(fā)展，高科技也在發(fā)展。智能語音，即智能語音技術(shù)，是完成人機(jī)交戰(zhàn)語言的通信，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音識別技術(shù)（TTS）；電話通信基于聲音和電磁能的相互轉(zhuǎn)換，以及“電”的使用。這種介質(zhì)是傳達(dá)語言的通信技術(shù)。
客戶的了解和針對性更高，因此與客戶的最終交易量也將增加。這樣，將電話推銷機(jī)器人的優(yōu)勢與銷售人員的優(yōu)勢相結(jié)合，可以降低企業(yè)的人工成本，還可以提高效率和交易量。
