眾所周知，電話銷(xiāo)售工作難做：招工難，監(jiān)管難，成本高，效率低。直至電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，很多老板好像又看到了光明，可真有這么好的事情嗎？無(wú)需付一毛錢(qián)工資，卻能干10個(gè)銷(xiāo)售人員的活！
沒(méi)有錯(cuò)，假如你買(mǎi)對(duì)了機(jī)器人，自然是可以達(dá)到的，但，這里頭自然也會(huì)有很多坑，是你不得不防的套路！今日，我們就來(lái)好好地聊一聊電銷(xiāo)機(jī)器人的那些驚世內(nèi)情。
1.電銷(xiāo)機(jī)器人是炫酷超人么？
很多剛了解電銷(xiāo)機(jī)器人的朋友，很有可能會(huì)認(rèn)為電銷(xiāo)機(jī)器人是出現(xiàn)在科幻片里的智能機(jī)器人。事實(shí)上，電銷(xiāo)機(jī)器人既沒(méi)有炫酷的外表，也沒(méi)法像人一樣思索，它是由人類(lèi)研究出來(lái)的一整套程序。這套程序可以識(shí)別語(yǔ)音，并用入錄的錄音開(kāi)展靈便應(yīng)答。
2.搞清楚你的目地
假如你要用電銷(xiāo)機(jī)器人幫你和顧客深層商談，乃至談到項(xiàng)目細(xì)節(jié)，并簽訂合同，不好意思，機(jī)器人表明無(wú)能為力。這是由于機(jī)器人是依靠提早入錄得話術(shù)邏輯來(lái)開(kāi)展應(yīng)答的，針對(duì)沒(méi)法意料的、太過(guò)私密的問(wèn)題，是沒(méi)法更進(jìn)一步交流的。
因而，在購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人以前，你必須明確你的目地，是需要拓客，還是需要達(dá)成合作。很明顯，電銷(xiāo)機(jī)器人盡管有很多優(yōu)勢(shì)，但終究沒(méi)法代替關(guān)鍵人物的作用，例如深層商談、簽訂合作等等。
那我們可以用電銷(xiāo)機(jī)器人做什么呢？
首先，我們可以用電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)大批量地篩選意向客戶。說(shuō)到底，便是借助撥打大量的號(hào)碼，來(lái)得到相對(duì)精確的意向客戶，便于人工銷(xiāo)售繼續(xù)追蹤，提升銷(xiāo)售的效率。而另一方面，我們可以用電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)精減團(tuán)隊(duì)、降低成本。機(jī)器人無(wú)需工資、補(bǔ)助，無(wú)需歇息，沒(méi)有情緒，可以更換公司里大批效率低的職工，也可以能夠更好地將資源聚焦點(diǎn)在少數(shù)精英職工的身上，讓團(tuán)隊(duì)瞬間煥發(fā)活力，輕松踏上征程。
3.機(jī)器人怎么樣，關(guān)鍵是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)
電銷(xiāo)機(jī)器人拔打電話的效果，通常取決于提出問(wèn)題和問(wèn)題的效果，也就是鑒別接打電話者的意思，可以靈便應(yīng)答。好的機(jī)器人反映靈敏，可以迅速地恰當(dāng)爬取接聽(tīng)者的提出問(wèn)題，并迅速反饋。
4.好的腳本，是拓客成功的前提條件
電銷(xiāo)機(jī)器人得話術(shù)，也就是機(jī)器人回應(yīng)接聽(tīng)者的邏輯和話語(yǔ)，話術(shù)內(nèi)容是否有吸引力，是否讓接聽(tīng)者覺(jué)得連貫、愉悅，是拓客成功的前提條件。你的產(chǎn)品，怎么說(shuō)才能吸引住顧客，顧客憑什么你要購(gòu)買(mǎi)，是成功的關(guān)鍵。
所以，購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人，沒(méi)法僅僅看機(jī)器人的好壞，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵，且企業(yè)一定要有可自定義修改邏輯的后臺(tái)，可以根據(jù)需要修改話術(shù)、錄音、關(guān)鍵詞組、銷(xiāo)售邏輯等。
那么電話機(jī)器人在電話機(jī)器人有什么變現(xiàn)呢？---人工智能電話機(jī)器人在電銷(xiāo)行業(yè)有什么變現(xiàn)
