外顯對(duì)電銷(xiāo)接通率有多重要？

昨天有個(gè)客戶(hù)找我，說(shuō)他已經(jīng)在別的公司購(gòu)買(mǎi)外呼系統(tǒng)了，但是外顯是座機(jī)號(hào)，問(wèn)我們能不能幫他改變一下外顯，變成手機(jī)號(hào)外顯。

為什么這個(gè)客戶(hù)要把座機(jī)號(hào)外顯變成手機(jī)號(hào)外顯，其實(shí)我特別能理解。不要以為只是區(qū)區(qū)一個(gè)外顯，作用大著呢。外顯直接決定客戶(hù)是否接聽(tīng)你這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，一點(diǎn)不夸張地說(shuō)，外顯是影響接通率的決定性因素之一。

外顯根據(jù)號(hào)碼的區(qū)別，分為座機(jī)外顯，手機(jī)號(hào)外顯，其中手機(jī)號(hào)外顯分為虛擬手機(jī)外顯，真實(shí)手機(jī)外顯。接通率從高到低依次是，真實(shí)手機(jī)外顯，虛擬手機(jī)外顯，座機(jī)外顯。不難理解，你如果作為一個(gè)消費(fèi)者，接到一個(gè)座機(jī)外顯的號(hào)碼，心里清楚大概率這個(gè)號(hào)碼就是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)了，因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎只有營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)才會(huì)用座機(jī)號(hào)，你愿意接嗎？

因此在選擇外呼系統(tǒng)的時(shí)候，一定要想清楚，你到底要選擇哪種外顯號(hào)碼，不要在選擇之后，發(fā)現(xiàn)接通率不好，再想著去改，一般情況下是無(wú)法更改的。

真實(shí)手機(jī)外顯呢，不只是從真實(shí)性上比其他兩種外顯更高，其次，客戶(hù)還可以選擇外顯的歸屬地，這就解決了地域帶來(lái)的限制。有的客戶(hù)可能會(huì)想，我是北京的，你這外呼系統(tǒng)公司不是北京的，外顯手機(jī)號(hào)的地域會(huì)不會(huì)有影響。放心，你公司在哪里，你把外顯歸屬地選到當(dāng)?shù)鼐托欣玻?/p>