電銷普遍難做是這幾年來電銷從業(yè)者口中經(jīng)常蹦出的抱怨。
為什么電銷企業(yè)越來越難做,電銷真的沒有出路了嗎?
給客戶打電話來進行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,電銷這么簡單的事情,為什么近些年越來越不景氣?
其實電銷行業(yè)依舊前景美好,但只限于善于使用新技術(shù)、新手段的企業(yè)。
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為什么電銷難做
首先,我們要搞清楚為什么近些年來電銷越來越難做。
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資源匱乏
客戶資源獲取難度大,客戶資源獲取的合法性,買賣個人電話、涉及個人隱私信息等是違法的。
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封卡封號
電銷封號,在短時間內(nèi),或者一天打陌生電話的次數(shù)太多,是會被運營商判定為騷擾電話,最后封號。
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匹配度低
就算客戶資源優(yōu)質(zhì),有需求,但是需求周期不確定,可能客戶在現(xiàn)階段并不需要該產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致其匹配度極低。
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效率低下
客戶的匹配度低,導(dǎo)致電銷人員每天花大量的時間和精力,都在做無用的銷售上,導(dǎo)致電銷成本變高,成交率和盈利卻相對較低。
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如何擺脫困局
知道了癥結(jié)所在,很多反應(yīng)迅速的電銷型企業(yè)就開始通過新技術(shù)、新手段來解決電銷困境。而使用云呼叫系統(tǒng)來解決企業(yè)外呼的當(dāng)下難題,是很多企業(yè)的共同選擇。也正是這些原因,很多企業(yè)開始使用數(shù)企魚鷹云呼叫來進行日常的電銷外呼。
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穩(wěn)定外呼
數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)采用了多種不同企業(yè)外呼線路:小號線路、回?fù)芫€路。三大運營商長期戰(zhàn)略合作,為合規(guī)的企業(yè)用戶提供長期穩(wěn)定、資費合理的企業(yè)電銷外呼線路。
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CRM賦能
數(shù)企智能CRM系統(tǒng)為數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)賦能,可快速記錄相關(guān)客戶信息,完成客戶畫像。同時在電銷過程中,還可精準(zhǔn)標(biāo)記客戶身份信息、隨時查看了解客戶跟進情況、清晰標(biāo)記不同跟進階段的客戶,從而減少漏單遺忘情況,提升電話銷售轉(zhuǎn)化。
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在線錄音
數(shù)企智能CRM系統(tǒng)提供在線錄音功能,所有通話自動錄音自動保存。后期的外呼之間還是話術(shù)學(xué)習(xí)都能通過調(diào)取云端錄音輕視實現(xiàn)。