全球領先的企業(yè)軟件提供商Zoho,近日在其年度分析師大會上預測,亞馬遜AWS業(yè)務可能很快會推出企業(yè)級軟件產品。
為證實這一推測,Zoho CEO Sridhar Vembu援引了亞馬遜CEO Jeff Bezos此前的話,“你的利潤空間將是我的機會”。換句話說,當前企業(yè)軟件市場的利潤太高,亞馬遜準備“分一杯羹”。
Sridhar Vembu反對硅谷一些企業(yè)軟件公司由風投驅動、以銷售和營銷為主導的商業(yè)模式。他認為當前企業(yè)軟件定價過高,亞馬遜已經能提供更低價的計算基礎設施,企業(yè)應用軟件理應功能更豐富,價格更低。
獨特的Zoho文化
自1996年成立以來,Zoho一直保持“自食其力”,不接受風投。Sridhar相信Zoho獨特的文化和商業(yè)模式會讓公司經受大浪淘沙,堅持到最后。如今的Zoho在全球擁有超過7000名員工,在10多個國家設有分支機構,服務數十萬家企業(yè)客戶,并與其它SaaS巨頭一樣快速增長。在2017年,Zoho還推出了創(chuàng)業(yè)內先河的ZohoOne套件,含旗下40多款企業(yè)應用,為應對亞馬遜做好了準備。
Zoho的用人文化也與眾不同,賦予員工自由與責任,保證了較低的員工和客戶流失率。公司不以學歷論英雄,還創(chuàng)辦了Zoho大學,廣納高中畢業(yè)生進行相關培訓。目前Zoho大學的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15%,使公司免受技能型人才短缺的影響。
Zoho提供豐富的SaaS應用也是一大競爭優(yōu)勢。雖然越來越多的SaaS軟件廠商開始將其基礎架構遷移到AWS公有云上,但Zoho自建數據中心來運行40多款產品更能夠實現成本節(jié)約,這一運營模式和蘋果公司類似。
傳統(tǒng)企業(yè)軟件定價確實虛高,而除了Zoho,市場上也出現了以更高產品性價比為標志的新一代純基于云的企業(yè)軟件,這一群體正在對傳統(tǒng)企業(yè)軟件模式形成挑戰(zhàn)。但另一方面,企業(yè)客戶從采購復雜昂貴的傳統(tǒng)軟件的習慣轉為接受更易于使用的在線軟件也需要一定的時間。
關于Zoho
Zoho是企業(yè)的操作系統(tǒng),是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺,提供40多款SaaS軟件產品,包括CRM、企業(yè)郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務管理、BI數據分析、應用開發(fā)平臺等,在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過4500萬用戶,包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立,在全球擁有7000多名員工,總部位于美國加利福尼亞,在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設有子公司。Zoho是以產品與技術驅動的軟件公司,堅守不融資不上市的理念,專注于產品研發(fā),保持持續(xù)盈利。