電話營銷的五大速效貼士
呼叫中心平臺電話營銷的速效貼士 電話營銷的速效貼士(一)——情感營銷
發(fā)現(xiàn)什么會對客戶產(chǎn)生刺激。
了解客戶背景。
使客戶感到興奮和熱心。
變化語氣,使用悅耳的語調(diào)。
是你的情緒和客戶的情緒保持一致。
使用煽情的措辭。
呼叫中心平臺電話營銷的速效貼士(二)——把自己聲音錄下來
找出你的柔和的音調(diào)區(qū)域。
把嘴巴張得大一點。
說話時不要音調(diào)越來越高。
去掉雜音。
呼叫中心系統(tǒng)電話營銷的速效貼士(三)——在開始之前盡量收集材料
使用引導性的提問。
不要說的太多。
確信你沒有說的太快。
想象你是一個客戶。
呼叫中心電話營銷速效貼士(四)——銷售本產(chǎn)品或服務的特點
將你的產(chǎn)品或服務賦予人性。
讓用戶想象親身使用的好處。
問一些與主題相關的問題。
呼叫中心平臺電話營銷的速效貼士(五)——有爭議時暫緩營銷
當他們放低聲音時需要仔細傾聽。
不要問一些他們會回答不的問題。
不要猜測他們的公司名稱及用戶的頭銜。
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