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呼叫中心電話營銷人員無論怎樣,每一個電話多少都要完成點什么。 無論成敗,最重要的是吸取教訓讓失敗的過去不要在重復再來。 接受你會碰到不的事實。 每一個銷售都不會有百分之一百的成功。 失敗乃成功之母最重要的是,我們學到了什么? 不能親自解答的問題下次如何解答。 盡快提高自己的專業(yè)水平,不要讓成功再一次擦肩而過。 上一個電話和下一個沒有關系。不管上一個電話怎樣,我們看到的是下一次的希望。 從沒一個不中學到東西。 總結客戶說不的原因,積累經驗 ,提高自己的銷售水平。 呼叫中心電話營銷人員處理異議時必記的十件事(不能): 上一個沒有成功,放松一下。 擱置下一個電話以后再打。 在掛完電話后微笑和大笑。 總是回顧自己的成績。 沒有永遠的成功,只有永遠的失敗。 總是回顧自己以往的榮耀。 沒有太大的動力。 不打電話而在一旁休息。 懶惰在電話營銷員中代表失敗。 遇到顧客說不時,主動結束通話。 此類銷售人員,永遠都會只停留在初級階段。 呼叫中心電話營銷系統功能介紹:http://www.hollycrm.com/Solutions/outbound/
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