一、 觀點(diǎn):
1、改變你的思維模式:“我有多少能力干多少事!是沒受過教育的農(nóng)夫思想”。正確的觀念是:“我干這個(gè)事情能掙更多的錢,我就做”。你的價(jià)值觀的體系要以客戶為導(dǎo)向!不要從自己出發(fā),要從客戶出發(fā)!
2、中國未來十年中產(chǎn)階級(jí)的容量會(huì)越來越大!未來的中高端市場(chǎng)會(huì)有無數(shù)的品牌產(chǎn)生不封卡電銷卡。
二、 客戶定位:防封電銷卡,不封號(hào)電銷卡,電銷卡
1、做任何行業(yè),都要選擇有溢價(jià)能力的行業(yè)。
顧客如股票,追高不追低,只有能夠溢價(jià)的行業(yè),才能創(chuàng)造奇跡。
2、一切以利潤為導(dǎo)向,鎖定中商端顧客,腹部減肥。
任何一個(gè)企業(yè)持續(xù)成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成為制造大王。擁有極為龐大的OEM體系。但是,有更好的選擇為什么要選擇更差的?在市場(chǎng)上,20%的顧客創(chuàng)造了80%的營業(yè)額。
3、不要看生意好不好,要看利潤好不好!你是利潤大還是營業(yè)額大?
三、 切高端客戶背后的原理:高頻防封電銷卡
1、高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感,對(duì)價(jià)值很敏感。低端顧客對(duì)價(jià)格超敏感,對(duì)價(jià)值不敏感。如果你的公司95%是低端顧客,你能力再好也要倒閉。
2、宇宙間是有能量的。高端客戶轉(zhuǎn)介紹也是高端客戶,低端客戶轉(zhuǎn)介紹也是低端客戶。你跟什么樣的人一起就會(huì)吸引什么人的能量!你就會(huì)變成什么樣的人!
3、你的生意為什么累?因?yàn)槟愎?0%的低端客戶太多了!切低端切久了,品牌形象是很難改變的。這就是切低端付出的代價(jià)。
4、不同的客戶才會(huì)有不同的利潤。掙老板的錢才Z容易。對(duì)于高端客戶,只要提升一點(diǎn),價(jià)格就可以溢價(jià)。
5、全世界的企業(yè)都在升級(jí),從低端走向高端。搶占至高點(diǎn)20%的顧客利潤。
四、 客戶如何管理?高頻不封號(hào)電銷卡
1、客戶只有被區(qū)別對(duì)待才會(huì)有不同的利潤。如果公司缺少了對(duì)顧客區(qū)別對(duì)待的措施,就會(huì)失去高端客戶。