對于電銷員小伙伴們遇到的問題，其實(shí)要解決的辦法有很多，但最重要的一點(diǎn)是把握客戶心理真正猶豫不決的原因，是因?yàn)閮r(jià)格問題還是產(chǎn)品問題。
對于兩種不同心理的客戶，需要有不同的解決辦法，具體詳情可參考以下內(nèi)容：
1，價(jià)格問題
大多數(shù)客戶之所以無法下決心，都是對價(jià)格方面猶豫不決，其實(shí)此時(shí)客戶需要的是一個(gè)說服他們的理由，什么是可以讓他們花費(fèi)不俗的金錢來購買產(chǎn)品，這就是電銷員需要向客戶提供的。
對于這種現(xiàn)象，電銷員需要從客戶的角度出發(fā)，尤其是他們對產(chǎn)品的需求程度，然后利用一定的交易技巧給對方營造一種他們購買產(chǎn)品是占了便宜的感覺，會更容易促進(jìn)成交。
2，產(chǎn)品問題
對產(chǎn)品持有懷疑態(tài)度的問題多半是因?yàn)榭蛻粼诖酥坝羞^上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，導(dǎo)致他們現(xiàn)在在做選擇的時(shí)候，會更加的謹(jǐn)慎。
這時(shí)候客戶是可以從專業(yè)的角度出發(fā)，向客戶提供他們更想看到的實(shí)際的信息數(shù)據(jù)，最好是可以證明產(chǎn)品價(jià)值的，會更有說服力。
此外，當(dāng)雙方成交之后，電銷員一定要學(xué)會去跟進(jìn)他們對產(chǎn)品的使用進(jìn)度，會很大程度上取得對方的信任，也方便往后的營銷合作。
很多時(shí)候面對客戶，電銷員只要做好成交前的臨門一腳，會提高很多成交方面的問題，希望以上的內(nèi)容可以幫助到大家。
