什么是電銷人員必備的軟件—電銷防封號系統(tǒng)。電銷人員都知道防封號的重要性,電銷防封號系統(tǒng)又是如何繞路做到不封號?首先要知道為什么會有電銷封號。就目前來看,電銷卡和普通電話卡是沒有區(qū)別的,工信部嚴(yán)厲打擊電話騷擾是同樣的對待,對于所有的高頻呼出電話都是采取直接封號措施;由于電銷企業(yè)的業(yè)務(wù)需要,所有的電銷公司都需要頻繁的撥打電話,,所以每一個號碼都存在非正常高頻呼出,從而導(dǎo)致大量被封號情況,搞得正規(guī)的電銷企業(yè)也是苦不堪言。
電銷封號對于企業(yè)來說有哪些不好的地方呢?工作上:被封號后,號碼無法正常使用,電銷外呼量自然會受到影響,無法正常開展外呼業(yè)務(wù),工作效率無法保證,公司效益自然會受到影響。員工:號碼被封后需要專人去相關(guān)地點(diǎn)排隊提交資料并解封,整個過程需要耗費(fèi)大量人力財力,對于企業(yè)來說是一筆較大的支出。而頻繁的封封號,對從事電銷業(yè)務(wù)的人來說內(nèi)心也是一種考驗(yàn),容易影響電銷人員的工作熱情,降低他們的工作效率。
電銷防封系統(tǒng)如何做到不封號?
這個需要運(yùn)營商封號邏輯原理說起。運(yùn)營商對于手機(jī)卡的管控,主要是基于三點(diǎn):一是運(yùn)營商的系統(tǒng)會自動監(jiān)控手機(jī)卡的呼出頻次,如果發(fā)現(xiàn)在短時間或者一天內(nèi)高頻的呼叫,肯定會被認(rèn)定為惡意營銷和騷擾。二是標(biāo)記。運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方軟件并不一致。諸如百度助手、360號碼這樣的標(biāo)記,只有用戶安裝了這些軟件才會顯示標(biāo)記,而對于運(yùn)營商的影響很有限度。運(yùn)營商自身有個標(biāo)記系統(tǒng),這才是對封卡產(chǎn)生重大影響的原因。三是投訴。用戶對手機(jī)號去運(yùn)營商處進(jìn)行投訴,運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會得出封卡與否的結(jié)論。