隨著最近這些年來，人工智能在電銷領域有著越來越深入的應用，有不少創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)都已經利用電銷機器人增加了不少業(yè)績，那么在創(chuàng)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展的過程中，有沒有在電銷這塊碰到比較麻煩的問題呢?肯定是有的，一個是高頻封號的問題，一個是怎么促進客戶成單、提升業(yè)績。電銷人員如何提升效率，增加業(yè)績?
第一：電銷準備
電話銷售的最大問題是什么?太容易被封號，一天打幾十通電話被就被封號了，好不容易才找到一個有意向的用戶，最后在你精疲力盡的介紹之下，還沒能成單!所以，解決封號的問題是重中之重!
而金招電銷系統(tǒng)提供了專門的外呼系統(tǒng)和外呼線路。外呼資源是與三大運營商正常合作的線路，所以使用外呼不必擔心封號封卡問題。
第二：調動情緒
良好的情緒管理，是讓電話銷售成功的關鍵因素，積極的情緒是一種職業(yè)修養(yǎng)，最好養(yǎng)成拿起電話就能馬上形成積極情緒的條件反射。
在這一點上，或許再專業(yè)的電銷人員都需要向布谷智能電話機器人學習，它們時刻可以保持高昂而愉快的情緒去為客戶解答問題。
第三：建立共鳴與信任感
用戶接到電話就聽到你介紹產品?你覺得他接受你的可能性會多大?在此之前，你需要與用戶用談話產生共鳴、建立信任感，或許專業(yè)的布谷智能電話機器人已經能為你解決這一問題，但在你再次與用戶進行溝通時，你仍然需要與用戶建立共鳴與信任感。
如何建立?從他喜歡的事、熟悉的事開始說起，從贊美開始，可能這些事情也已經被布谷智能機器人記錄下來了，當你們談論的話題越多、在某一領域找到了共同點，你們更容易產生共鳴，而共鳴越多你與客戶之間的信任感也就更容易建立。
第四：發(fā)現客戶核心問題
在建立共鳴與信任感的同時，你需要時刻了解用戶性格、發(fā)掘他的核心問題與需求，比如你是銷售智能空調的，你需要了解他目前是因為家里老空調壞了、故障太多，還是為孩子新房購買擁有更好體驗的智能空調，只有在充分了解客戶的根本性需求之后，你才能在客戶開口之前就能明白他到底會購買哪一類產品。
第五：給出解決方案
走過了以上幾個步驟，給出解決方案應該就比較簡單了，如果你給出針對性更強的解決方案，用戶會覺得你是替他考慮、為他真心實意推薦的適合他的產品，這時候他的防備心已經很低，此時如果你把你所擁有的產品相關的專業(yè)知識一一為他講解，他也就很愿意聽了。
第六：解決用戶疑慮、促進成單
最后，用戶還缺一個馬上付費、買產品的決心，記得無需操之過急，你可以繼續(xù)追問此時讓用戶疑慮的主要問題是什么，如果是價格問題，你可以在權利范圍之內給出優(yōu)惠，如果是怕家里人不同意，你可以繼續(xù)問用戶的家人會更在乎那些產品性能，然后逐一擊破，進而促成成單。
