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電銷客戶分類一般有哪幾種？
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　　和其他很多營(yíng)銷方式不同的是，電銷最顯著的特點(diǎn)就是一個(gè)電話面對(duì)一個(gè)客戶。在面對(duì)不同客戶時(shí)，側(cè)重點(diǎn)可能完全不同。對(duì)電銷伙伴們來(lái)說(shuō)，一定要客戶的分類。通常，可分為以下幾種。
　　
　　第一種：重點(diǎn)客戶
　　
　　這類客戶的關(guān)鍵詞是，在交流后，對(duì)產(chǎn)品有著較大的興趣，屬于可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對(duì)象。在接下來(lái)的時(shí)間里，大家可需要安排對(duì)這類客戶的跟進(jìn)，當(dāng)然需要在對(duì)方不感到厭煩的情況下進(jìn)行。
　　
　　其次，找到這類客戶在意的點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的說(shuō)明和介紹，徹底吸引對(duì)方的注意力后，成單的概率也就大幅度的增加了。
　　
　　第二種：潛在客戶
　　
　　這類客戶屬于對(duì)產(chǎn)品不太感興趣，但也沒(méi)有拒絕的人。他們目前的狀態(tài)大概率屬于產(chǎn)品還沒(méi)有特別吸引他的點(diǎn)，和目前的確不是很需要的情況。因此可采取適當(dāng)跟進(jìn)的方式，在他們有需要的時(shí)候出現(xiàn)，就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化了。
　　
　　第三種：維系客戶
　　
　　這是屬于在簡(jiǎn)單的溝通后，對(duì)產(chǎn)品直接不感興趣的對(duì)方。有朋友好奇，這類客戶還有必要聯(lián)系嗎？當(dāng)然是有的，畢竟現(xiàn)在不需要，不代表永遠(yuǎn)不需要；他不需要，不代表他身邊的人都不需要。只有維系住，有朝一日他需要的時(shí)候，第一個(gè)想起的人就是你了。
　　
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