企業(yè)想要提高電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，就需要做好兩手準(zhǔn)備，一是優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶需要大量資源;第二，則是電話推銷員的技巧。當(dāng)然電銷團(tuán)隊(duì)的輔助工具——外呼系統(tǒng)也是十分關(guān)鍵的因素之一。今天我們就一起來(lái)看看企業(yè)如何有效提高電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?
我們都知道，電話營(yíng)銷需要大量的客戶資源。質(zhì)量越高，客戶的意圖就越高，銷售效率和轉(zhuǎn)化率就越高。
傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷形式是手動(dòng)撥打電話，每天200 個(gè)電話中可能只有一個(gè)是有效的目標(biāo)客戶。也有可能有10 有效的預(yù)期客戶用于50個(gè)呼叫。這就是概率與時(shí)間成本的關(guān)系問題。
中小企業(yè)更注重控制經(jīng)營(yíng)成本(時(shí)間成本、勞動(dòng)力成本等)，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力都在增強(qiáng)。
以電話營(yíng)銷系統(tǒng)為例，單純依靠人工呼叫帶來(lái)的性能已經(jīng)不足以滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。企業(yè)也必須跟上時(shí)代的進(jìn)步，必須選擇高效、高能的電銷系統(tǒng)。
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊通訊服務(wù)平臺(tái)整合行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供智能外呼系統(tǒng)。使用電子營(yíng)銷系統(tǒng)的日常呼叫量比傳統(tǒng)人工呼叫高出約6至7倍，大大提高了工作效率和績(jī)效。
市場(chǎng)上很多智能外呼系統(tǒng)的功能基本相同，外呼系統(tǒng)好不好還要看線路。金招擁有豐富的線路資源，為每個(gè)企業(yè)客戶提供多條線路，保證企業(yè)客戶實(shí)時(shí)通話暢通無(wú)阻。
金招平臺(tái)外呼系統(tǒng)中包含的通話發(fā)票統(tǒng)計(jì)功能，可以輕松統(tǒng)計(jì)每天的工作量，還可以生成圖表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，記錄績(jī)效評(píng)估，幫助提高員工的工作積極性。
以上就是企業(yè)如何有效提高電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?的全部?jī)?nèi)容了，同時(shí)，金招平臺(tái)呼出系統(tǒng)還具有一鍵撥號(hào)功能和重要事件提醒功能，不僅可以隨時(shí)記錄客戶動(dòng)態(tài)，還可以設(shè)置重要節(jié)假日提醒，增加了客戶服務(wù)，提高了計(jì)費(fèi)能力。
