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　　客戶對銷售產(chǎn)生信任是一件很難的事情，但同時也是一件容易的事情。因為你只需要用足夠充分的理由說服，客戶對你的信任程度就越高。這樣我們就留住了一個客戶，會有下一次、下下一次的成交。　　之前被玩過很多梗的老年人賣保健品，為什么一些老人明明這里不舍得花錢那里不舍得花錢，卻愿意掏很多錢出來買一些不必要的東西呢？除了老年人群體特征之外，還有一部分原因就是那些銷售，能通過一些關(guān)鍵點以及產(chǎn)品關(guān)鍵價值，獲取這些老年人的信任。

　　作為一個好的銷售，作為一個能把銷售做的好做的長久的業(yè)務員，他們一定是能獲取客戶信任的，而不是成交全靠瞎貓碰上死耗子，他們已經(jīng)有了一定的技巧，知道該怎么獲取客戶的信任。

　　要培養(yǎng)客戶的信任

　　客戶不可能會無緣無故的就特別信任你，當然也有一種可能，那就是你想的太美了。怎么培養(yǎng)客戶說信任呢，秘訣就在于你們第一次的電話溝通上面。

　　在和客戶溝通的時候，不僅僅要讓客戶知道你們的產(chǎn)品，更重要的是讓客戶知道你，記住你。這就需要你展現(xiàn)你自己的特色，每一次的溝通過程中都給客戶留下好的印象自然就能增加信任度。

　　說得多不如做得多

　　不論是對象還是客戶，都喜歡看到你為他做的事情，說的再天花亂墜，那都是成不了真的，都是泡沫。只有實際做出來的，才是真正對客戶有利的，你為客戶做了實在的好事，客戶自然看在眼里。

　　作為銷售人員來說，一定要把客戶的需求記在心里，用真誠的行動感染客戶。而不是每一次都說的特別好聽，但說出去了就沒有后續(xù)了，沒有一個客戶會喜歡這樣子的做事風格。

　　至于怎么能知道客戶的需求是什么，這是作為銷售的一門必修課。你可以通過事先對客戶信息的調(diào)查，在電話溝通的過程中從客戶透露的信息中去進行分析等等，都是比較好的方式。

　　在獲得信任之后，還要提高客戶的忠誠度

　　我們的目的絕非只是這一次完成成交，而是客戶有需要的時候，就要記得你，就要找你，第一時間想到的就是你，簡單來說就是客戶的忠誠度到底有多高。

　　我們要真正的和客戶成為合作伙伴的關(guān)系，而不是推銷員和被推銷對象是關(guān)系。你以真心去對待客戶，客戶自然可以感受到你的真誠，他們也會對你的忠誠度也要更高一些，回頭客就是這么來的。

　　客戶對你的信任度越高，你的業(yè)務開展起來就要更加的順利，還能獲得一個長久的客戶，節(jié)省銷售的成本以及銷售時間。

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