現(xiàn)如今的電話銷售，很少使用個人電話卡來撥打了，基本都是使用電銷卡來進行電銷業(yè)務。不僅是因為電銷卡，本身是專門為電銷人員設計提供的，更多的電銷卡具有不容易被封號的特點。
但是你知道嗎?就算避免了高頻外呼封號，但是如果被用戶投訴，且經(jīng)過運營商查證你確實有電話銷售的行為，那么是一定會被封號處理的。因此避免客戶投訴，是電銷人員必須要掌握的。
電銷如何避免客戶投訴?
為了解決電銷客戶投訴問題，大家還是耗費了很多的精力，不過這畢竟是人為的因素，很少受影響，尤其是一些有投訴經(jīng)歷的客戶，稍有不順立馬就大量投訴電話。不過好在有金招防騷擾系統(tǒng)，一款可以避免客戶投訴的電銷軟件。
金招防騷擾系統(tǒng)之所以避免客戶投訴，是因為系統(tǒng)配有黑名單過濾的功能，其中黑名單過濾的作用就是減少客戶投訴的發(fā)生，將一些愛投訴的客戶電話號碼過濾掉。
此外金招防騷擾系統(tǒng)還有一個功能就是將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時，系統(tǒng)將會自動進行攔截。同時再有其他企業(yè)打電話呼叫時，會被系統(tǒng)主動拒絕，從而通過降低客戶電話被打頻率減少客戶被騷擾。
針對一些對銷售電話較敏感，或者是對打電話、短信業(yè)務已經(jīng)有過投訴過經(jīng)驗的號碼，金招防騷擾系統(tǒng)通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集，并和運營商統(tǒng)計的投訴人號碼數(shù)據(jù)庫同步更新建立黑名單數(shù)據(jù)庫，從而就有了黑名單過濾。
電話營銷大家都知道投訴避免不了，想要避免，我們只能在打電話之前，先和數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截，從而將有可能會投訴的客戶號碼篩選過濾出去。用金招防騷擾系統(tǒng)基本可以把百分之95的投訴給過濾掉。
總的來說，使用方式的電銷企業(yè)經(jīng)過大數(shù)據(jù)測試，還是很大程度可以避免客戶投訴，而且其電銷使卡用時間也更久。最后有想法的，或者更多電銷方面的內(nèi)容可關(guān)注網(wǎng)站每日更新。
