做電話銷售的,每天都是需要打幾百個(gè)電話的,不管是貸款電銷,還是其他的電銷行業(yè),但是有效的電話(意向客戶)也就幾十個(gè)。那貸款電銷怎么吸引客戶?下面一起去看看吧。
貸款電銷怎么吸引客戶?
1、精準(zhǔn)客戶
雖然貸款行業(yè)的電話銷售追求的是一個(gè)量,由量產(chǎn)生質(zhì)的變化,當(dāng)然精準(zhǔn)是前提。比如小編就有幸結(jié)果好幾個(gè)貸款公司的電話,但是小編根本就沒有資金方面的需求,因此一聽到是貸款的就立馬掛電話了。這就是客戶精準(zhǔn)性的重要性。
2、貸款電銷開場(chǎng)白
貸款電銷前面的開場(chǎng)白是非常重要,10秒我們就要介紹我們自己,有什么優(yōu)勢(shì),并抓住顧客的注意力,這樣客戶如果有資金需求的話,就會(huì)記住我們,可以嘗試加客戶的微信。具體如下:
您好,先生/女士! 了解xx信貸,無抵押貸款,當(dāng)您需要資金周轉(zhuǎn)時(shí),我們可以為您提供幫助,只處理個(gè)人資料,方便快捷,最快一天!
3、貸款溝通技巧
客戶會(huì)對(duì)貸款感興趣,那么一定是在客戶有資金需求的前提下,因此如果客戶真的需要貸款意向,那么會(huì)主動(dòng)了解貸款利息、黑戶可不可以貸、貸款資質(zhì)、放款時(shí)間、貸款手續(xù)等等,對(duì)于這些問題我們一定要提前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)。
4、拉近關(guān)系
客戶不僅僅不是你一個(gè)人的客戶,他還是千千萬萬貸款業(yè)務(wù)員的客戶。因此在打貸款電話時(shí),讓客戶記住自己時(shí)十分重要的。讓陌生的客戶記住你,是因?yàn)槟銈冇泄餐c(diǎn),又或者你們距離很近。
以上就是貸款電銷的大概技巧,大家要明白只通過一同電話就愿意貸款、成單的幾率是很低的,因此我們?cè)诖蛸J款電話時(shí)一定不要以出單為目的電話的目的。最好是可以加上意向客戶的微信,以備客戶有需求的時(shí)候可以隨時(shí)找到你,也方便了后續(xù)的跟進(jìn)。更多內(nèi)容可點(diǎn)擊:電銷客戶資源獲取渠道有哪些?