寧波電銷封號(hào)怎么辦,寧波電銷卡封號(hào)怎么辦,寧波打電銷封號(hào)怎么辦
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見面但不談銷售可以避免自己的銷售行為被扼殺在搖籃中,而且也能了解更多的客戶信息。喬?庫爾曼本著這一原則,在第一次見面中不談銷售,從而消除了客戶的警戒心理,確保了和客戶面談的機(jī)會(huì),同時(shí)也贏得了客戶的好感。另外我們在第一次與客戶見面時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)。
1.遵守諾言,不談銷售
由于我們已經(jīng)與客戶說好了不談銷售,所以銷售人員一定要遵守諾言,除非客戶自己主動(dòng)提及,否則不要介紹公司產(chǎn)品及相關(guān)的內(nèi)容。如果我們違反了諾言,客戶會(huì)認(rèn)為我們不可信。
2.說話速度不宜太快
語速太快不利于對(duì)方傾聽和理解,同時(shí)也不利于談話的進(jìn)行,因?yàn)檎Z速太快會(huì)給對(duì)方一種壓力感,似乎在強(qiáng)迫對(duì)方聽我們講話。
3.不占用客戶太多時(shí)間
說占用對(duì)方幾分鐘的時(shí)間就占用幾分鐘,盡量不要延長,否則客戶不但認(rèn)為我們不守信用,還會(huì)覺得我們喋喋不休,那么下次我們再想約見他恐怕就很難了。當(dāng)然,如果客戶自己愿意延長時(shí)間與我們交談那就另當(dāng)別論了。
4.讓客戶說話,多了解有用的信息
銷售員在拜訪客戶的時(shí)候盡量多問問題,多聽客戶說話,這樣做的目的一來是為了多了解客戶的信息,二來是為了變單向溝通為雙向溝通,讓客戶由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與。
5.保持良好的心態(tài)
銷售員在拜訪客戶時(shí),不但不要提及銷售,還要保持良好的心態(tài),要面帶微笑,不要給自己和客戶壓力,這樣在客戶面前我們才會(huì)顯得更有親和力。