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東云BSATS共享平臺(tái)將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對(duì)同一個(gè)號(hào)碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時(shí)BSATS將會(huì)進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時(shí)會(huì)被主動(dòng)拒絕,通過降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。
另外,針對(duì)一些對(duì)商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對(duì)語(yǔ)音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號(hào)碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號(hào)碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫(kù).
呼叫中心在進(jìn)行外呼時(shí),與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行比對(duì)、攔截,從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。
開發(fā)校本課程,根據(jù)地區(qū)優(yōu)勢(shì)及本校資源設(shè)置校本課程是吸引老年人接受新媒體藝術(shù)課程的關(guān)鍵。但受限于多種主客觀因素,校本課程的開發(fā)難以有效開展,千篇一律則成為當(dāng)前社區(qū)教育課程體系建設(shè)的主要弊端。例如,山東省社區(qū)教育指導(dǎo)服務(wù)中心在電腦應(yīng)用與攝影課程開展中,尚未實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)資源的有效融合,導(dǎo)致校本課程的設(shè)置缺乏特色,未能達(dá)到精品課程的高度,影響了社區(qū)教育課程質(zhì)量。
在社區(qū)教育中,新媒體藝術(shù)類課程的建構(gòu)應(yīng)當(dāng)基于老年人的學(xué)習(xí)需要展開實(shí)踐,并不斷積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),遵循課程建構(gòu)基本原則以推進(jìn)課程可持續(xù)發(fā)展。具體來講,課程建構(gòu)的基本原則包括以下幾個(gè)方面:第一,開放性。即在新媒體藝術(shù)類課程構(gòu)建中應(yīng)保持包容的態(tài)度,為課程的開發(fā)與拓展預(yù)留一定空間,同時(shí)結(jié)合新媒體環(huán)境的變化做出具體調(diào)整。在信息化時(shí)代,開放是社會(huì)發(fā)展的基本狀態(tài),對(duì)于社區(qū)教育而言,在課程建設(shè)中也需要迎合時(shí)代發(fā)展要求,堅(jiān)持開放,根據(jù)新媒體藝術(shù)類課程的基本內(nèi)容進(jìn)行發(fā)散,將有關(guān)新內(nèi)容融入課程體系,同時(shí)逐步推出新課程模塊、個(gè)性化課程模塊、甚至一些冷門課程模塊,讓更多老年人的興趣偏好能夠在課程建構(gòu)中得到包容和滿足。第二,豐富性。即結(jié)合新媒體藝術(shù)類課程的基本內(nèi)容,增加適合老年人學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從而提升課程挑戰(zhàn),為老年人更新知識(shí)與技能、提升藝術(shù)素養(yǎng)提供機(jī)會(huì)。從新媒體藝術(shù)類課程的含義來看,網(wǎng)絡(luò)、音像、裝置、超文本等涉及到多種媒體形式的應(yīng)用。電腦合成影像、3D模擬影像、現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)影像、電子技術(shù)抽象影像、手繪動(dòng)畫影像等內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)包含于新媒體藝術(shù)類課程之中,雖然這些課程的名稱看上去“高大上”,與社區(qū)教育“格格不入”,但在課程建構(gòu)中,我們卻應(yīng)根據(jù)這些線索,為老年人提供更容易理解和操作的課程模塊,從而拓展老年人的課程學(xué)習(xí)空間。[2]第三,回歸性。即課程教學(xué)的最終目標(biāo)是將受教育者的思想回轉(zhuǎn)到自身能力。從教育學(xué)理論來說,回歸意味著向自我和他人展示自己已經(jīng)想過的東西,然后回到它那里,重新思考它。目前來看,社區(qū)教育中的文學(xué)、歷史、藝術(shù)等課程都具有較為明顯的回歸性,老年人能夠在晚年重新認(rèn)識(shí)這些課程內(nèi)容,并思考其對(duì)于自我發(fā)展的價(jià)值,進(jìn)而讓學(xué)習(xí)過程重新回歸到自我能力的提升上來。