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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進(jìn)行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進(jìn)行比對、攔截,從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。
新媒體藝術(shù)課程的構(gòu)建為社區(qū)教育的轉(zhuǎn)型提供了新的切入:一是新穎的課程內(nèi)容成為吸引老年人參與學(xué)習(xí)的“亮點”;二是課程體系的不斷完善推動了社區(qū)教育工作的調(diào)整,從老年人的教育需求出發(fā),不斷增加教育投入、改善服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)了社區(qū)教育的轉(zhuǎn)型。
相較于文學(xué)、歷史、藝術(shù)等課程,新媒體藝術(shù)類課程在社區(qū)教育中依然屬于新生事物,社區(qū)教育相關(guān)機(jī)構(gòu)對于課程的設(shè)置依然處于探索階段,因此,所面臨的問題則需要我們深入研究。第一,社區(qū)教育中的新媒體藝術(shù)類課程建構(gòu)缺乏科學(xué)的理念指導(dǎo)。目前,我國多數(shù)老年大學(xué)在運行中所體現(xiàn)的都是課程設(shè)置理念而非規(guī)劃設(shè)計理念。理念的偏差使得社區(qū)教育在新媒體藝術(shù)類課程建構(gòu)中遵循“按需設(shè)課”原則,對課程內(nèi)容、課時設(shè)置、招生人數(shù)、教材選擇等進(jìn)行安排,這雖然能夠從細(xì)節(jié)上落實課程目標(biāo),但對課程的長效發(fā)展卻缺乏規(guī)劃,許多老年大學(xué)新媒體藝術(shù)培訓(xùn)班的持續(xù)時間較短,難以達(dá)到課程教育的最終目的。由此可見,社區(qū)教育中新媒體藝術(shù)類課程在構(gòu)建過程中需要從理念層面做出轉(zhuǎn)變,這樣才能兼顧長期規(guī)劃與短期安排,從而促進(jìn)課程的有效運行。[1]第二,社區(qū)教育中新媒體藝術(shù)類課程的普及教育和訓(xùn)練難以得到有效落實。許多老年人參加學(xué)習(xí)的主要目的是獲得技巧上的訓(xùn)練,期望能夠掌握新媒體藝術(shù)的簡單設(shè)計與操作方法。然而,技術(shù)技巧的提升是需要理論知識的普及與系統(tǒng)訓(xùn)練,雖然社區(qū)教育不能像高校開展學(xué)歷教育那樣進(jìn)行系統(tǒng)的講解,但由淺入深、由易到難的基本教育規(guī)則是不能夠打破的。遺憾的是,目前社區(qū)教育中新媒體藝術(shù)類課程建構(gòu)忽視了普及教育與訓(xùn)練環(huán)節(jié),對于課程意義等理論內(nèi)容設(shè)置缺乏體系,在課程操作環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范等等,使得老年人在教育中無法夯實基礎(chǔ),影響了后續(xù)的課程學(xué)習(xí)。第三,社區(qū)教育中新媒體藝術(shù)類課程的設(shè)置主要根據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行,缺乏對具體課程建構(gòu)的理性分析。經(jīng)驗是當(dāng)前我國許多地區(qū)社區(qū)教育課程設(shè)置的重要依據(jù),針對新媒體藝術(shù)類課程的設(shè)置、開發(fā)與實施主要憑借之前的辦學(xué)經(jīng)驗。但實際上,不同課程所呈現(xiàn)的社會價值各異,其在社會環(huán)境變遷中必然會呈現(xiàn)出新的特點。但是,目前許多社區(qū)教育機(jī)構(gòu)顯然未對新媒體藝術(shù)類課程的社會價值、老年人對新媒體藝術(shù)類課程的需求等進(jìn)行深入分析,課程設(shè)置依然延續(xù)傳統(tǒng)模式,難以更好地體現(xiàn)教育價值。第四,社區(qū)教育中新媒體藝術(shù)類校本課程相對欠缺,精品課程建設(shè)存在阻礙。