蘇州求推薦適合電銷行業(yè)的外呼系統(tǒng)
每天打幾百個電話是個什么概念？沒有做過電銷的人看上去覺得很簡單，但做過電銷的人就能明白那種心在滴血。曾經(jīng)有人認為，電銷是企業(yè)和客戶之間最方便的營銷手段，但現(xiàn)在人們普遍認為很難在大范圍內(nèi)挑選意向客戶，那么有沒有好的方法可以幫助企業(yè)在電銷上取得獨特的優(yōu)勢？
外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為這一問題的答案，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始雇傭智能員工，不僅解決了電銷上的諸多痛點，而且也使電銷人員從簡單、基礎、重復性的工作中解放出來。
要迅速占領市場，效率很重要，而智能電銷就是最快的方法，選擇正確的道路離成功只有一步之遙。
抱怨怎么去控制：一是從銷售員本身來控制，銷售人員在和顧客溝通交流時，總是要保持文明用語，不去和顧客發(fā)生矛盾，這是降低投訴率的關鍵。
二是要從客戶源頭控制，根據(jù)調查數(shù)據(jù)來看，一次調查發(fā)現(xiàn)，那些有過抱怨經(jīng)歷的顧客，會比那些沒有投訴經(jīng)歷的顧客再去投訴的幾率要大得多！
所以，銷售員在挑選顧客時，首先要篩選出那些有投訴經(jīng)歷的顧客，這樣就能極大地降低顧客投訴率。
三是從一次撥號頻率上來解決，一次撥號次數(shù)合適，其實并沒有給客戶帶來不愉快的感覺，而且同一位顧客一天打幾次電話，那脾氣再好的顧客也會厭惡。
高頻率的問題該如何控制：在一個特定時間段內(nèi)，持續(xù)不斷地撥一個陌生的電話號碼，而如果總是給同一個號碼打電話，那么即使再多的呼機也不會被稱作高頻呼出。目前市場上有許多電話銷售的軟件都是按照這個原理來設置的，要避免出現(xiàn)高頻外呼陌生號碼的情況，只需把多個呼叫對象轉換成一個呼叫對象就好了，這樣就能使銷售軟件達到目的了！
