汕頭東云軟件

汕頭東云軟件,辦理汕頭東云軟件,汕頭東云軟件辦理

東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕，通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。

另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集

將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.

呼叫中心在進行外呼時，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截，從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。

影響OKR的因素有主觀因素、客觀因素和人為因素，在OKR設(shè)置和運行過程中不斷去識別和應(yīng)對影響因素，是確保OKR目標(biāo)成功實現(xiàn)的關(guān)鍵。主觀因素：總體目標(biāo)設(shè)置過高；KR關(guān)鍵結(jié)果設(shè)置過高、過多；團隊缺乏溝通，目標(biāo)驅(qū)動力不足等?？陀^因素：業(yè)主有授標(biāo)傾向；投標(biāo)準(zhǔn)備時間太短；項目信息局限，不具備詳細(xì)調(diào)查的條件；公司資源支持不足；新進入國別市場、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，風(fēng)險費用和資源費用偏高等。人為因素：投標(biāo)組成員能力偏弱；關(guān)鍵成員輕易放棄目標(biāo)；投標(biāo)組組長未能按照OKR要求進行全流程管控。OKR實施過程控制一、籌備階段。根據(jù)目標(biāo)項目類型、標(biāo)的額、投標(biāo)時限等信息確定投標(biāo)組組長，確保組長人選參與過OKR工作法實戰(zhàn)訓(xùn)練，并能熟練運用。投標(biāo)組組長提出前后方聯(lián)動的技術(shù)、商務(wù)、經(jīng)濟等相關(guān)的人員和資源需求，成立投標(biāo)組。二、OKR確定與傳導(dǎo)。組長組織全員OKR會議，通過培訓(xùn)OKR工作法，帶動全員頭腦風(fēng)暴，依據(jù)現(xiàn)有的項目信息確定KR，并不斷地討論細(xì)化，形成完整的帶有嚴(yán)格時間限制、責(zé)任人、目標(biāo)成果等要求的KR進度計劃清單。確保每個投標(biāo)組成員都認(rèn)同團隊目標(biāo)，認(rèn)同分組KR，并制訂匹配于團隊任務(wù)的個人OKR清單，從而幫助團隊建立OKR實施信心。三、OKR運行。OKR運行過程中要由組長、分組長全面統(tǒng)籌、引領(lǐng)、監(jiān)控，以O(shè)KR會議、“一對一”談話等方式介入各分組和組員的工作開展，確保OKRs的高效運行。1.OKR會議每周一召開團隊OKR計劃梳理會。明確本周任務(wù)，對比總進度計劃梳理調(diào)整未來4周的計劃（即月度計劃）。本周重點事項為每個分組列出2-3個最重要的事項Pn（P代表“Plan”），并明確事項的優(yōu)先級，P1＞P2＞P3。各分組列出本周需要領(lǐng)導(dǎo)或其他分組協(xié)同的事項，同時列出其他分組可節(jié)約工效或注意風(fēng)險的提醒事項。每周末召開成果分享會。讓每個分組展示本周的工作成果，分析本周成果對OKR的整體作用，并展望下周的工作計劃。“成果分享會”原則上只表揚不批評，時間盡量短，可以是茶話會、餐會等形式。每周安排時間召開OKR會議，明確責(zé)任-分享成果的過程既可以檢查糾偏進度計劃，又可以起到OKR鼓舞士氣、凝聚人心的作用，OKR會議是最重要的運行過程管控方法。2.“一對一”談話——OKR時間管理法則OKR設(shè)置完成后，除每周OKR會議外，投標(biāo)組組長要以時間管理象限法則（見圖示）監(jiān)督各分組的計劃開展情況，與各分組組長進行有效的“一對一”談話，協(xié)商制訂分組組員計劃工作的關(guān)鍵任務(wù)，確保整個團隊的每一名組員都能保持工作有目標(biāo)、有計劃、有方法、有效率。四、OKR復(fù)盤。