不封號(hào)電話銷售卡
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做銷售最最重要的一句話是什么
無(wú)論做什么事情都得有一個(gè)好的心態(tài),工作狀態(tài)是由心態(tài)決定的。在生活中,決定勝負(fù)成敗的不單單是個(gè)人的技能,而且還包括了一個(gè)人的心態(tài)。在工作中,良好的心態(tài)才能應(yīng)對(duì)任何困難,無(wú)論任何時(shí)候,好的心態(tài)是每個(gè)人都應(yīng)該具備的。我們?cè)诿鎸?duì)銷售工作該有什么樣的心態(tài)呢?
第一:積極的心態(tài):擁有積極的心態(tài)去做事,這已經(jīng)成功了一半。積極心態(tài)的人走到哪里都是陽(yáng)光的,都是慢慢正能量的,積極心態(tài)的人看到任何事物都是最好的一面,所以更多的人愿意與之交往。相反,那些消極的人只會(huì)看到事物差的那一面。面對(duì)顧客的拒絕,積極心態(tài)的銷售人員總是能將拒絕比喻成生活中的“調(diào)味料”,將拒絕當(dāng)做下一次的開(kāi)始,把拒絕當(dāng)成下一次拜訪的理由。而消極的銷售員在面對(duì)一次拒絕后,就開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的心,就想這種消極的人是做不好任何事情的;
第二:學(xué)習(xí)的心態(tài):在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中,我們唯有學(xué)習(xí)才能開(kāi)辟出一片新天地。不學(xué)習(xí)就要落后,落后就要“挨打”,相信想學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)的那個(gè)人就算是現(xiàn)在沒(méi)有成功,將來(lái)一定也會(huì)成功,只是早晚的事情,銷售員唯有學(xué)習(xí)新技巧,新知識(shí),新手段,才能提高自己的業(yè)績(jī),使得自己在公司有一席之地;
第三:自信的心態(tài):一切行動(dòng)的動(dòng)力來(lái)源就是自信。首先銷售員對(duì)自己產(chǎn)品的自信、對(duì)公司自信、對(duì)顧客自信、更要對(duì)自己自信,這幾點(diǎn)都具足了,相信沒(méi)有做不成的事。銷售員去拜訪顧客,就站在顧客門(mén)外,不敢敲門(mén),對(duì)自己不自信的大有人在,所以要想成功,自信是堅(jiān)決不能少的;
第四:包容的心態(tài):在面對(duì)顧客提出的質(zhì)疑,我們應(yīng)該有包容的心態(tài);面對(duì)顧客的誤解,我們應(yīng)該也得有包容的心態(tài);面對(duì)顧客的不理解,我們也應(yīng)該有包容的心態(tài)。每個(gè)顧客的需求是不一樣的,我們?cè)试S顧客挑剔,我們也要包容顧客;
第五:歸零的心態(tài):我們每個(gè)人都是完美的,任何人都有缺陷,有自己相對(duì)薄弱的地方。當(dāng)然了也許你在某一行業(yè)做的很出色,但是你每天接觸的都是新顧客,你還是你。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)空杯,去吸收那些對(duì)自己有益的,優(yōu)秀的那些東西;
第六:感恩的心態(tài):作為銷售人員,我們應(yīng)該感恩顧客,感謝顧客的信任;我們應(yīng)該感恩公司,給我們這么好的平臺(tái);我們應(yīng)該感恩自己,感恩自己的堅(jiān)持;我們應(yīng)該感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩他們的指導(dǎo)。
擁有好心態(tài),才能擁有一個(gè)好的業(yè)績(jī),我們要時(shí)時(shí)空杯,新的一年讓我們打起精神,擼起袖子加油干!