電話銷售卡辦理
文章上方有卡卡通信客服電話,需要辦理的可以加打客服電話咨詢辦理!
文章上方有卡卡通信客服微信,需要辦理的也可加微信咨詢辦理業(yè)務(wù)!
下面我們看一下一位銷售員是如何靈活運用這兩種方法,成功地爭取到談話的機(jī)會的。
銷售員:“張經(jīng)理,您好,我是×X公司的銷售員小王,您現(xiàn)在方便說話嗎?”
張經(jīng)理:“什么事,你說?!?br />銷售員:“我知道您目前很需要×產(chǎn)品,根據(jù)您的實際需求,我特意準(zhǔn)備了一套實施方案……”
張經(jīng)理:“我現(xiàn)在很忙,等下個月吧?!?br />銷售員:“張經(jīng)理,我知道您工作繁忙,了解您身為負(fù)責(zé)人的辛苦,但是這件事情如果稍有拖延,恐怕會給貴公司帶來不小的損失。我只需要占用您15分鐘,而這15分鐘給貴公司帶來的價值可能是不可估量的,我相信您一定能擠出15分鐘,您說呢?”
張經(jīng)理:“先這樣吧,你下禮拜再打電話來找我?!?br />銷售員:“張經(jīng)理,您手邊有日程表嗎?我們干脆現(xiàn)在就敲定一個時間如何?星期二早上10點方便嗎?還是星期三早上比較好?”
張經(jīng)理:“我很想現(xiàn)在敲定時間,但我不確定星期二我會不會到外地出差?!?br />銷售員:“這樣吧,張經(jīng)理,我們現(xiàn)在先確定一個時間,如果您臨時有事,我們到時再改時間。”
張經(jīng)理:“那就星期三上午吧!”
銷售員:“好的,謝謝您為我犧牲您寶貴的時間,我一定準(zhǔn)時聯(lián)系您?!?br />
在這個案例中,雖然客戶以自己沒時間為理由對銷售員百般推托,但銷售員并沒有放棄,他憑借著機(jī)智與堅持,靈活運用各種方法來為客戶創(chuàng)造時間,最終成功地約到了客戶。所以,客戶說沒時間并不意味著我們的銷售就沒有希望了,關(guān)鍵是要學(xué)會為客戶創(chuàng)造時間。
銷售員要迅速而準(zhǔn)確地判斷出客戶究竟是“真忙”還是“假忙”。如果對方的確是因為忙而脫不開身,銷售人員要表示理解,等合適的時間再來拜訪。既然客戶強調(diào)自己沒有時間,那我們不妨告訴他,與他見面并不會耽誤他太多時間,讓客戶更容易接受。